to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kupon kullanarak iki adet sipariş verdim, ancak banka ekstreme baktığımda kredi kartımdan dört kez çekim yapıldığını gördüm. Ben yalnızca iki sipariş oluşturduğum halde, bilgim ve onayım dışında toplam 762 TL fazla çekim yapılmış durumda.
Bankamda görünen fazla işlemlerden birinin referans numarası 601718862588, diğerinin referans numarası ise 601718865158 olup, bu işlemlerin her biri 380,99 TL olarak görünmektedir. Uygulamada ve kart hareketlerimde bu şekilde fazladan çekimler olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistem sanki normal bir işlemmiş gibi kartımı kullanmaya devam etmiş.
Bu durumun ardından çözüm için pek çok kez iletişime geçmeye çalıştım. Yemeksepeti’ne e‑posta gönderdim, canlı desteğe bağlandım ve ödeme alanından en az beş kez talep oluşturdum. Tüm bu girişimlerime rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı; bu kadar ciddi bir kart problemi olmasına rağmen tamamen cevapsız bırakıldım.
Kredi kartımdan bilgim dışında yapılan bu fazla çekimlerin tamamının acilen iptal edilmesini ve toplam 762 TL tutarındaki fazla tahsilatın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın nasıl gerçekleştiğine ve tüm başvurularıma rağmen neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığına dair net bir açıklama bekliyor, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Bu restorana ait kullanılabilir bir kupon hakkım vardı. Kupon kodumu sisteme ekledim, indirim kuponu başarıyla uygulandı ve ekranda tutar 277 TL olarak göründü. Ben de bu indirimli tutara güvenerek kart b...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y Market adlı restorandan 917,38 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verip beni uygulamadan attı; kontrol ettiğimde siparişin oluşmadığını gördüm ve bu nedenle aynı siparişi tekrar verdim. İkinci denememde sipariş başarıyla ...
07.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki defa fazla çekim yapıldı ve toplamda 161,75 TL haksız şekilde tahsil edildi. Uygulamada bu fazla çekime dair herhangi bir uyarı veya ek işlem görünmemesine rağ...
4 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arslanlar Fırın Cafe’den 668 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım; hesabımdan biri 19.52’de, diğeri 19.55’te olmak üzere aynı sipariş için iki kez para çekildi. Uygulamada ise muhtemelen sistem hatası nedeniyle aynı si...
Yorumlar