to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti 62,50 TL'lik Ödeme Geri Ödenmedi
29.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19 litre Saka Su siparişi verdim, ödemeyi de kartımdan 62,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sistem siparişi “hata var” diyerek iptal etti fakat kartımdan ücret tahsil edildi.
Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım destek birimine konu hakkında itiraz bildirimi açtım. Olay üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem akşam saatinde su ihtiyacımızı gideremedik hem de ödemesini yaptığımız bu işlemle ilgili Yemeksepeti’nden hiçbir destek alamadık.
İlker K****adına verilen bu siparişe ait tüm detaylar ve fiş bilgileri ek dosyada mevcuttur. Mağduriyetimizin giderilmesini ve kartımdan çekilen 62,50 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Milyar dolarlık sermayenin yönettiği bu kadar kurumsal görünen bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
