Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Sistemde Teslim Edildi İşaretlenmesi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşıldı.
Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi ve siparişin gerçekten teslim edilip edilmediğine dair tatmin edici bir yanıt alamadım. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de platforma olan güveni ciddi şekilde sarsmaktadır.
#af8b-v214 numaralı bu siparişe ilişkin olarak, teslim edilmeyen ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya siparişimin derhal eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














