Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu!

Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu!
profile
02 Ocak 12:43
188
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #iu**-**po numaralı siparişimle Yeniyo adlı restorandan et dürüm siparişi verdim, ancak bana et yerine tavuk ürün gönderildi. Hatanın fark edilmesinin ardından restoran, ücret iadesi için IBAN bilgilerimi istedi ve ödemenin banka hesabıma yatırılacağını belirtti.

31 Aralık’tan bu yana ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne ürünüm gönderildi ne de yaklaşık 360 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ayrıca kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve sürecin işleme alınıp alınmadığını da hiçbir yerden kontrol edemiyorum.

Hem yanlış ürün gönderimi hem de sonrasında iade sürecinin şeffaf şekilde yönetilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 19:17 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Burak
Burak
13 Ocak 23:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dürümle Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 02:40
138

Yemeksepeti'de İptal Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Alamadım

profile
31 Aralık 2025 22:49
122

profile
31 Ekim 2025 09:52
252

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri