to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 14.17’de sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen restoran siparişimi onaylamadı, sistemde de iptal edilmedi ve hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyordu.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandıktan sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını söyleyip telefonumu yüzüme kapattı. Hem siparişimin onaylanmaması hem de müşteri hizmetlerinden bu şekilde olumsuz ve saygısız bir tutumla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum.
#L4HP-2615-KPFE numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yakl...
17.02.2026 tarihinde saat 14.04’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 190 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak #p6bk-xu2r numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yardım merkezine bağlandım. İlk olarak H**** isimli temsilciyle gö...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
Görselde ekran görüntüsünü paylaştığım Yemeksepeti uygulamasındaki sipariş ekranında Usta Dönerci firmasına ait siparişimle alakalı şikayetçiyim. 09.04.2026 tarihi saat 14.33'te verdiğim sipariş Usta Dönerci firması tarafından onaylanmadı, ardından online ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Ay...
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den Çarşamba akşam saatlerinde yaklaşık 290 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Evde olmama rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadan iptal edildi ve ödemesini yaptığım tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ol...
Yorumlar