to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ve Yemeksepeti'nden Teslim Gecikmesi, İade Ve Özür Talebi
3 Eylül 2026 tarihinde saat 21.33 civarında Alanya Konaklı Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #aaqq-2636-t2zz numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden bir saatten fazla zaman geçti, sipariş hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
İş çıkışı aç bir şekilde eve geldiğimde bu siparişi verdim ve teslimat yapılmadığı için resmen aç kaldım, ciddi şekilde mağdur edildim. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş iptal edilip para iadesi sağlandı, şu an hem ürünleri alamadım hem de 795,00 TL ücretim hesabımdan çekilmiş durumda.
Siparişimin derhal iptal edilerek 795,00 TL tutarının tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Burger King ve Yemeksepeti tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
