to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Kurye bana “biz buradan iptal ediyoruz” diyerek telefonu kapattı. Ben de gerçekten iptal edildiğine inanıp para iadesini beklerken, uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa sipariş bana hiç teslim edilmedi, sadece sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.
Bu yaşananlardan sonra ne restoran ne de Yemeksepeti tarafı herhangi bir çözüm sunmadı, muhatap bulamadım ve mağdur edildim. Siparişim teslim edilmediği halde ücretini ödemiş durumdayım.
Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
22 Mart Pazar gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç saat 04.00 gibi teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada tahmini teslimat saati 05.30 olarak güncelle...
14 Mart’ta saat 17:49’da Yemeksepeti üzerinden “Sıralı Ciğer” adlı restorandan iftar menüsü siparişi verdim. Şu an saat 19:00 oldu, yani iftar saati geçeli yaklaşık yarım saat olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, “Bakalım, eğer kurye teslim almadıysa siparişi iptal ...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan #glro-2609-5xge numaralı, 414,79 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kuryeye teslim edildiği bilgisi göründü, hatta kurye başka siparişleri teslim ediyormuş gibi uzun süre haritada hare...
Yorumlar