to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11:50’de Yemeksepeti üzerinden Pak Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, kurye daha ürünü getirmeden sistemde “yolda geliyor” olarak işaretlendi; ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bu süreçte siparişim de iptal edilmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak defalarca Yemeksepeti canlı destek üzerinden danışmanlara yazdım. Her seferinde sistemden teslimat süresini yalnızca 5 dakika ileri aldılar ve “teslim edilecektir” bilgisini verdiler, fakat buna rağmen uzun süre boyunca siparişim elime ulaşmadı.
Kurye siparişi gerçekte yola çıkmadan “yolda” gösterdiği, sipariş saatlerce teslim edilmediği ve buna rağmen iptal seçeneği sunulmadığı için ilgili kuryenin ve süreci yöneten ekibin uyarılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gogoreç isimli işletmeden Z1PL614V numaralı siparişi verdim. Askerî lojmanda ikamet ediyorum ve bu alana güvenlik gereği kimlik ve ruhsat olmadan kesinlikle giriş yapılamamaktadır. Siparişi getiren kurye, askerî nizamiye personeline kimlik ve ruhsatı...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde yaklaşık 2 saat boyunca kurye bulunamadı. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “kurye aranıyor” şeklinde kaldı ve bu süreçte herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikmenin sonucunda, ürünlerin artık soğumuş olacağ...
Avcılar'dayım yemek siparişi verdim. Saat 21.00 da ve saat 23.11 kurye Zeytinburnu'nda ve siparişim hala ulaşmadı. Siparişi İptal edemiyorum. Para ladesi İstiyorum. Arz ederim... Yemeksepeti ilgilenmenizi rica ediyorum. Mail aracılığıyla veya arayarak bir şekilde sorunun çözülmesini istiyorum
Yorumlar