to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
08.12.2025 tarihinde saat 01:50 sularında Yemeksepeti üzerinden American Smoke Dogg adlı restorandan #i2uo-6350 numaralı siparişi verdim. Toplam 532,98 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim elime ulaşmadığı için mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu siparişe ait 532,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Henüz ödeme geri gelmedi ve ben yemek yemedim para verdim halen ödemem yok
