Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Talebi

28.02.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de makul bir açıklama.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Yemeksepeti’ne ne de ilgili firmaya ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ulaşabileceğim herhangi bir telefon hattı, canlı destek veya etkili bir iletişim kanalı olmadığı için sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Sipariş numaram #gci9-X3da’dır.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Siparişimi 28.02.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan verdim, sistemde ‘teslim edildi’ olarak gösterildi ancak ürün elime ulaşmadı. Şikayetime yanıt gelmedi, bir gün sonra ürünüm teslim edildi ama bu durum bana açıklanmadı ve iade talep ettim.












