to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2025 tarihinde saat 10:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan damacana su siparişi verdim (#yg1i-l29p numaralı sipariş). Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark edip iptal etmek istedim ancak uygulamada iptal seçeneği aktif olmadığı için, suyu getirecek olan firmayı telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Bayi, siparişin iptal edildiğini özellikle belirtti.
Buna rağmen Yemeksepeti tarafında siparişim su tarafıma teslim edilmiş gibi gösterilerek “teslim edildi” olarak onaylandı. Ben bu siparişi kesinlikle teslim almadım, kapıma da herhangi bir ürün getirilmedi. Hayat Su yetkilisi de telefon görüşmemizde siparişi iptal ettiklerini ifade etti.
102 TL tutarındaki bu siparişi Bonus kredi kartımla ödedim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla sorunum çözülemiyor. Hem teslim almadığım hem de tedarikçi firma tarafından iptal edildiği söylenen bu siparişin bedeli olan 102 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...
24.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Mamak bölgesindeki Hayat Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Restoran sahibi, damacana için ekstra depozito ücreti talep edince siparişi almak istemediğimi belirttim. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve üc...
26.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 0,5 litrelik su siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Sipariş numaram: #v4XZ-dpl2. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir çözüm b...
Yorumlar