Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Evren
30 Aralık 2025 15:50158

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Yücel Tost isimli restorandan #lelh-4q0b numaralı siparişi verdim. Ücretini online olarak ödedim. Aradan bir süre geçtikten sonra uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak göründü ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden destek hattına yazdım fakat ne doğru düzgün bir cevap verildi ne de çözüm sunuldu. Canlı destek görüşmesini kendileri sonlandırdılar ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Kurye yemeği teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesi ve destek hattının bu kadar ilgisiz olması beni gerçekten mağdur etti.

Bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, bu siparişin iptal edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

30 Aralık 2025 15:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresi Sürekli Uzatılıyor Ve Yetersiz Kupon Teklifi

Vito
31 Mayıs 21:2167

21.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Başakşehir Başak Mahallesi şubesinden 1.030 TL tutarında, #z93y-2622-...

Sipariş Ödeme Alındı, Yemek Gelmedi Ve İptal Seçeneği Yanıltıcı

Almira
26 Mayıs 16:4289

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Ankara Popeyes şubesinden sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

YemeksepetiSipariş Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

YemeksepetiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri