Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Sipariş Verememe Sorunu

Bugün saat 19:00 civarında telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden döner siparişi vermek istedim. Sepeti oluşturdum, tüm adımları tamamladım ve siparişi onayla kısmına geldim. Bu aşamada benden telefon numaram istendi, numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Aynı işlemi yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde hata aldım ve siparişi veremedim.

Daha önce aynı hesabımdan ve aynı telefondan Yemeksepeti üzerinden sorunsuz bir şekilde sipariş verebiliyordum, bu nedenle neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlayamıyorum. Yaşadığım bu hata nedeniyle siparişimi tamamlayamadım ve mağdur oldum.

Yemeksepeti’nden, hesabımın ve telefon numaramın kontrol edilmesini, bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun bir daha yaşamayacağım şekilde giderilmesini talep ediyorum.