to read complaints and reviews, or file yours.Tazelik Garantili Karpuzda Hayal Kırıklığı Ve Tam İade Talebi
26 Haziran saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ötüken adlı satıcıdan “tazelik garantili” ibaresiyle karpuz siparişi verdim. Ürün açıklamasında taze olmazsa iade edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, gelen karpuz son derece kötü durumdaydı; içi beyazdı, tatsızdı ve kesinlikle taze görünmüyordu.
Durumu Yemeksepeti ile paylaştığımda, sadece 100 TL kupon verebileceklerini, karpuzun ücretini ise iade etmeyeceklerini söylediler. Hem tazelik garantisine güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen, hem de ürün bu kadar kötü durumdayken yalnızca kupon teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Kj0c-2626-axtr numaralı siparişime ve m********@gmail.com adresime ait hesabım üzerinden verilen bu siparişte, tazelik garantisine uygun olmayan bu ürün için karpuz ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler şikayetim çözüldü
