Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kurye İptal Talep Ediyor Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20:32’de Maydonoz Döner’den verdiğim mnts-2633-EU98 numaralı siparişim üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu sırada kurye bana siparişi iptal edip yeniden vermemi söyledi.
Uzun süre beklememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek ya da sistem üzerinden sürecin sağlıklı yönetilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse bu sipariş için ücret iadesi/kupon gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















