to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Restoran Ve Yemeksepeti İle İletişim Kurulamıyor: İptal İade Talebi
30.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Mega X Sandvix isimli restorandan saat 12:29’da #o7sp-2622-slpi numaralı bir sipariş verdim. Saat 13:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Restoranın iletişim numarasını aradığımda ise aradığım numaraya ulaşılamadı. Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden de siparişimi iptal edemedim ve birebir konuşup durumu anlatabileceğim hiçbir muhataba ulaşamadım. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Bu nedenle ilgili siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
