Yemeksepeti'de Teslimat Gecikmesi Ve İptal Engeli

12.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hunger isimli restorandan 2.126 TL tutarında sipariş verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen Yemeksepeti siparişime uzun süre kurye atayamadı, teslimat süresi uygulama üzerinde sürekli ileriye atıldı ve siparişim restoranda bekletildi.

Bu süreçte uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde de sistem iptale izin vermedi. Siparişim ancak saat 20:40’ta teslim edildi. Bu süre boyunca ben evde yemek hazırlamak zorunda kaldım ve pazar akşamı yemeğim tamamen sıkıntıya dönüştü.

Yemeksepeti’nin yaşattığı bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişe ödediğim ücretin iadesini ya da en azından sipariş tutarı kadar bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.