Ekstra Malzeme Ücreti Alındı, Ancak Pizza Üzerinde Ekstra Topping Yok Ve İade Talebi

"Sonunda ilgili şikayetime ilişkin iade hesabıma yapıldı. Ben eksik malzemeden dolayı 50 lira iade istemiştim ama tüm tutarı iade etmişsiniz. Teşekkürler."


"Sonunda ilgili şikayetime ilişkin iade hesabıma yapıldı. Ben eksik malzemeden dolayı 50 lira iade istemiştim ama tüm tutarı iade etmişsiniz. Teşekkürler."


1 Mart Pazar günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Etlik şubesinden sipariş verdim. Uygulamadaki ...tahmini teslimat süresine göre siparişimin iftardan yaklaşık 10 dakika önce kapımda olması gerekiyordu ancak iftar saati geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ben öğrenciy

Yaklaşık 2–3 gündür Yemeksepeti uygulamasında adresimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce de kupon kullandığımda kar...tımdan ödeme yapamama problemi vardı, o sorun düzeldi ancak şimdi de uygulama adresimi kabul etmiyor. Hangi restorandan sipariş vermeye çalışırsam çalışayım “bu mağaza o adrese s

02.03.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 450 TL tutarında Maxi Smoky XL Men...ü siparişi verdim. Sipariş bana ulaştıktan sonra hamburgerin içindeki tavuk etinin aşırı derecede kurumuş, sert ve yenilemeyecek durumda olduğunu gördüm. İlk ısırıkta boğazıma takı




2 Mart 2026 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ödeme aşamasında 850 TL kredi kartım...dan çekildi ancak siparişim teslim edilmedi. Üzerinden 6 saat geçti, saat akşam 20:00 oldu ve hâlâ su gelmedi. Daha da sorunlu olan ise, uygulamada siparişimin “teslim edildi” ola
Yemeksepeti üzerinden bugün Fryd Chicken isimli restorandan verdiğim sipariş çiğ şekilde teslim edildi. Ürünler kesinlik...le yenilemeyecek derecede pişmemişti ve oruçlu olmama rağmen bu nedenle aç kaldım. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmak için uygulama içi tüm


Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 02.03 tarihinde yaklaşık 16.46 civarında verdiğim, yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişi...mde iftar saatine özel olarak 18.15–18.30 aralığını teslimat saati olarak seçmeme rağmen, siparişim bu saatten yaklaşık 1 saat önce getirildi. İftar, herkes için planlı ve hassas b

28.02.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak isimli restorandan şekerpare ve Cevizli baklava sipari...şi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünler hasar görmüş, dağılmış ve kutu içine dökülmüş durumdaydı, görsel olarak son derece özensiz ve hijyen açısından rahatsız edici bir tablo

01/03/2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pastacı h**** isimli restorandan vermiş olduğum pasta siparişinde,... uygulamada yer alan ürün görseli ile tarafıma teslim edilen ürün arasında belirgin farklılık bulunmaktadır. Sipariş esnasında uygulamada görünen pasta görselinde kenar kaplaması



01.03.2026 tarihinde saat 16:10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ...verdiğim restoran siparişi, yazdığım saat itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden son 3 ay içinde Kocaeli Darıca bölgesinde verdiğim yaklaşık 3–4 farklı siparişte aynı s...orunu yaşadım. Sipariş verirken uygulamada 1–1,5 saat hazırlık ve teslimat süresi gösteriliyor, bu süre boyunca sipariş hazırlanıyor görünüyor, kimseye ulaşamıyorsunuz ve kendiniz

Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde Kebo’dan ilk kez verdiğim siparişimde teslimat süresi uygulama...da 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen bu süreye uyulmadı. Siparişi 00.12’de verdim, siparişim 01.25’te teslim edildi. Sistemde belirtilen teslimat süresine bu kadar fazla geci
Konya Selçuklu Bosna-Hersek Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden, 28.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden iki ad...et hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram #p613-2609-37CV. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, indirim sonrası toplam 310 TL olacak şekilde online olarak yaptım. Gelen sip



28.02.2026 tarihinde saat 18.02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zqyo-2609-iwxs numaralı siparişimde, teslim edildiği ...anda 70 TL kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen sistem hatası yaşadım. Sipariş yaklaşık 1 saat önce teslim edilmiş olmasına rağmen uygulama siparişi hâlâ “kuryede” gösteriyord

28.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den saat 18.45–19.00 teslim seçeneğiyle iftar için sipariş verdim.... Ancak siparişim saat 16.50’de, yani iftara 2 saatten fazla varken kapıma getirildi. Ramazan günü iftara evde dönerle oturmak için sipariş veriyorum, siparişimi 2 saat kala yolluyo

Bu gece saat 00:30–01:00 arasında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Saatlerce bekledikten sonra restoranı...n kuryesi beni arayarak siparişi yanlış adrese teslim ettiğini, fırın kapandığı için de yenisini getiremeyeceğini söyledi. Ben siparişi hiç teslim almadım ancak ücretini online ola

26.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden çiğköfte satan bir firmadan çiğköfte ve Eker kazandibi tatlısı sip...arişi verdik. Siparişimiz elimize aynı gün ulaştı. Ürünü 27.02.2026 tarihinde açtığımızda, kazandibi tatlısının jelatinini kaldırır kaldırmaz içinde kocaman küf olduğunu gördük. Ür



27.02.2026 Perşembe günü saat 18:04’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den İnegöl’deki adresime iftar için sipariş verdim. R...estoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye teslimat süresini sürekli erteledi, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ramazan nedeniyle yoğun

17:37’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Hatay İskenderun şubesinden çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi... 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen saat şu an 18:33 ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hazır bir ürün olan çiğköftenin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gec

18:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Denizli Kınıklı’daki Köfteci Yusuf şubesinden iftar için verdiğimiz siparişte cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Toplam 1.415 TL ödediğimiz siparişte çorbalar, köfte ve patates kızartmasının üzerine tamamen dökülmüş halde geldi; sadece salata ve ayran sağlamdı. Buna



22 Şubat saat 08.43’te Yemeksepeti üzerinden Çapa Büfe’den sipariş verdiğim yemek yanlış teslim edildi. Restoranı aradığ...ımda, siparişimi zaten geç gönderdiklerini, ürünün bende kalabileceğini ya da atabileceğimi, mümkünse siparişi sistem üzerinden iptal etmemi istediler. Ben de bunu kabul edip dışar

22.02.2026 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Tarhana Kazanı adlı restorandan iftar için sipariş verdik. Eşim...le oruçlu olduğumuz için iftar saatinden 1 saat 15 dakika önce özellikle erken sipariş verdik ancak siparişimiz hiçbir şekilde haber verilmeden teslim edilmedi. Saat 18:30’da resto
22 Şubat saat 15.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s Fikirtepe Optimum Residence şubesinden kahve siparişi ...verdim. Siparişimin tesliminde kahvelerin hepsi kuryenin taşıma çantasına tamamen dökülmüş durumdaydı. O anda ürünü iade etmek istedim ancak kurye iade almayı kabul etmedi. Daha s


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98