to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ordu Şubesinden Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi
21 Temmuz akşamı saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ordu şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Üstelik teslim edilmeyen sipariş için ücret iadesi de yapılmadı ve ödeme sistemde hâlâ alınmış görünüyor. Göndermediğiniz yemeğin parasını almak istemenizi kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Burger King’ten 2 Whopper, 2 orta boy patates kızartması ve 1 dondurmalı çikolatalı sufle içeren, toplam 1.050 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı ancak siparişim bana hiç ulaşmadı.
Siparişin gelmemesi üzerine Yemeksepeti canlı desteğe yazdım fakat yoğunluk gerekçesiyle bir temsilciye bağlanamadım. Ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunuldu. Hem paramdan oldum hem de açıkta kaldım, bu durumun birçok müşterinin de başına geldiğini düşünüyor ve uygulamanın insanları mağdur ettiğini görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 1.050 TL’lik sipariş bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
