Sipariş Teslim Edilmedi, Restoran Ve Yemeksepeti Ulaşılamaz

26.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada yalnızca “Siparişiniz yolda” ifadesi görünüyor.
Restorana ulaşmak için verilen telefonu aradığımda numaranın kullanılmadığını fark ettim, bu nedenle restoranla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yemeksepeti destek hattına da ulaşamıyorum ve benzer gecikmeleri daha önce de yaşamış olmama rağmen sorun devam ediyor.
Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin ulaşılabilir olmamasından ve siparişimin bu kadar uzun süre gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli denetim ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















