to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İade Gelmedi Ve Çifte Ödeme Yaptım
12 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran için verdiğim yemek siparişini kredi kartıyla online olarak ödedim. Siparişim adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesine rağmen, sistemde sipariş restoran tarafından iptal edilmiş göründüğü için yaptığım ödeme Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi.
Ben de restoranla görüşüp yemeğin elime ulaştığını ve buna rağmen para iadesi yapıldığını söylediğimde, restoranın verdiği IBAN’a tutarı kendim gönderdim. Ardından cüzdandaki bakiyeyi de kartıma iade etmeme rağmen, kredi kartımda bu iadenin yansıdığını göremedim ve herhangi bir geri ödeme hareketi oluşmadı.
Hem restoranla dürüst davranıp tutarı kendim göndermeme rağmen hem de Yemeksepeti cüzdanımdan kartıma aktarılan ücret kredi kartıma yansımadığı için mağdur oldum. Yemeksepeti’nden, ilgili ödemenin hareketlerinin incelenmesini ve tarafıma ait ücretin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Devam eden bir durum olması halinde yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederiz
