to read complaints and reviews, or file yours.Saçlı Yiyecek, Soğuk Ve Eksik Soslu Sipariş İçin İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Munchies Kumru İstanbul Bahçelievler şubesinden patso siparişi verdim. Gelen ürünün içinden saç çıktı, ayrıca özellikle sadece ketçap olacağını belirtmiş olmama rağmen içinde herhangi bir sos yoktu. Ürünün hem hijyen açısından sorunlu olması hem de sos konusunda eksik gönderilmesi dışında, siparişim soğuk ve geç ulaştı.
Yaşadığım sorun sonrasında şubeye ulaşmak istedim ancak hiçbir yerde irtibat numarası bulunmadığı için işletmeye erişemedim. Yemeksepeti üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım ve çözüm alamadım.
Hem hijyen sorunu hem de geç ve eksik hizmet nedeniyle bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
