Yanlış Döner Gönderimi Ve M****’ın Duyarsız Canlı Destek Yaklaşımı
"Gerekli geri dönüş yapıldı teşekkür ederim."

"Gerekli geri dönüş yapıldı teşekkür ederim."

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.39’da Yemeksepeti üzerinden Subayevleri / Ankara adresime Sbarro Pizza’dan 897,49 TL tu...tarında restoran siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi başlangıçta 16.50–17.10 aralığı olarak görünüyordu. Ancak sipariş uzun süre hazırlanmadı ve hiçbir net bilgilendirme ya
25 Temmuz gecesi Yemeksepeti üzerinden Trabzon Araklı Bereket Döner’den sipariş verdik. Uygulamada siparişimiz onaylandı..., ücretimiz çekildi ve uzun süre “Siparişiniz yolda! ” şeklinde görünmesine rağmen ne sipariş geldi ne de bizimle iletişime geçen oldu. Saat yaklaşık 23.30 civarında verdiğimiz sip
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. T...am 500 TL’ye 200 TL indirim sağlayan kuponumu uygulayacağım anda uygulama bir anda “sipariş tamamlandı” uyarısı vererek kuponu eklemeden siparişi onayladı. Kuponla bu siparişi yakl

24.07.2026 tarihinde Kilis’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden Asos Döner’den saat 10:30 civarında uocn-2630-nlot numar...alı siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişi iptal etmek istedim, restoranı aradığımda siparişin henüz hazırlanmadığını, bu nedenle iptal edebileceğimi söylediler. Bunun
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 23.07.2026 tarihinde saat 21:54’te verdiğim siparişim yaklaşık yarım saat sonra te...slim edildi ancak siparişim eksik geldi. Teslim edildiği anda ürünlerin fotoğrafını çektim, hemen uygulama üzerinden durumu bildirmek istedim fakat siparişim hâlâ “yolda” göründüğü

Yemeksepeti Pro üyesi olarak, Pro kapsamında tanımlanan kupon nedeniyle 16.07.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Muğla ...Fethiye’de bulunan Mü’dürüm restoranından #ar3d-2629-8jsr numaralı Gel Al siparişi oluşturdum. Siparişi verirken kupon aktif olarak görünüyordu ve indirim tutarı sepetime yansımışt
23 Temmuz saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana’daki Maya Pastahanesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişimiz... geldiğinde pastanın yenmeyecek derecede eridiğini ve tamamen dağılmış olduğunu gördük, kutuyu açtığımız anda ürünün kullanılamaz halde olduğu çok netti. Bunun üzerine önce restor


23.07.2026 tarihinde saat 22:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #m5w0-2630-zyck numaralı sipar...işi verdim. Restoranın teslim süresi uygulamada 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süre teslim edilmedi ve sistemde sadece “kurye yolda” şeklinde görünüyordu. K
20.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde pi...zza kutunun içinde katlanmış, malzemeleri akmış ve dağılmış haldeydi. Ürün, görsel olarak da tüketmekten çekineceğim kadar özensiz ve iştah kapatıcı bir durumdaydı. Bu durum üzeri



"Şikayetvar'a yazdığım gün Yemeksepeti tarafından hem şikayetime cevap verildi hem e-mail olarak dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşti."
06.07.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p5az-2628-up1c... numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde ekstra ücret ödeyerek büyük boy
20.07.2026 tarihinde öğle molam 12.00 ile 13.00 arasında olduğu için yemeğimi zamanında yiyebilmek amacıyla Yemeksepeti ...üzerinden Burger King Şanlıurfa Karaköprü şubesinden saat 11.28’de sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen saat 12.35 olduğunda hâ

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fırat D...öner adlı restorandan 2 döner, 2 ayran ve 1 patates kızartması siparişi ver
20 Temmuz gecesi saat 01:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Little Caesars Pizza’dan sipariş verdim. Siparişi...m üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yemeksepeti’nde canlı destek olmadığı ve telefon numarasına da ulaşamadığım için,
Yemeksepeti üzerinden bir Tost isimli restorandan 1 adet eritme sandviç siparişi verdim. Sipariş numaram t0ac-2629-s4f2,... toplam tutar 179,92 TL idi. Siparişi oluştururken indirim kuponu kullandım. Restoran, kupon kullandığım için ürünü göndermeyerek dalga geçer gibi eksik gönderim yaptı Yaşadığım s
Yemeksepeti üzerinden Granny's Waffle & Kumpir adlı restorandan gece 00:20 civarında toplam 825 TL tutarında iki ürün si...parişi verdim. Siparişim gece 02:00 gibi, olması gereken sürenin çok dışında ve ürünler kutulardan taşmış, tamamen dökülmüş ve dağılmış halde elime ulaştı. Durumu hem Yemeksepeti


Yemeksepeti uygulamasını ilk kez 18.07.2026 tarihinde indirdim ve ilk sipariş için verilen 300 TL’lik “Merhaba” kuponund...an faydalanmak istedim. Saat 14:02 civarında Van Beyzadem Et ve Balık adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra, ödemenin kuponl
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.24’te Bodrum/Muğla’daki Red Dragon restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden #s41q...-2629-6zkp numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda bana, siparişin ancak 25 dakika son
Restoranım Demir Aspava, Zonguldak Kozlu’da Yemeksepeti’ne kayıtlıdır. 17.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında verilen... ve “dtfw-2629-uhes” numaralı siparişi zamanında hazırlayıp müşteriye teslim ettim. Ancak müşteri yaklaşık 1 saat sonra siparişi almadığını iddia ederek iptal talebinde bulunmuş ve
Yaklaşık 10 yıldır Yemeksepeti üyesiyim ve yıllardır bu platformu tercih etmeme rağmen son zamanlarda yaşadığım sorunlar... artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki restoranlardan verdiğim, yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişlerde sık sık problem yaşıyorum ve buna rağme
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Maydanoz Döner’den az önce Yemeksepeti üzerinden üst üste iki kez sipariş verdim. İki... siparişim de restoran tarafından, sadece tek bir ürün eksik olduğu gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Toplam 340 TL’lik bu iki siparişin ücretinin Yemeksepeti cüzdanıma iade edil
Esmutfak isimli işletmem için partner.yemeksepeti.com üzerinden restoran başvurusu oluşturdum. Başvurumu yaptığım e*****...******@gmail.com adresiyle sisteme giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısı e‑posta adresime hiç gelmiyor, aynı şekilde mail adresini onaylama postası da tarafıma ulaşmıyor. S
15 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mokaun isimli işletmeden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. İşletme... bu siparişi sistem üzerinden reddetti ancak 215,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş görünüyor ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99