Yemeksepeti restoran destek

29.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde ürünler eksik gönderildi. Siparişimde yer alan nugget, soğan halkası ve soslar teslimatta gelmedi. Eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden destek talebi açtım. İlk görüştüğümde iade edilmeyeceği sö...

Yemeksepeti üzerinden saat 10.25’te ileri tarihli bir yemek siparişi verdim ve uygulamada siparişimin 12.15’te teslim edileceği yazıyordu. Öğle aram bu saate göre planlıydı ancak belirtilen saatte siparişim gelmeyince 12.30 civarında çağrı merkezini aradım ve bana siparişin yola çıktığı söylendi. A...

23–27 Nisan tarihleri arasında bana ait olmayan halde, kredi kartım üzerinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden tam 5 kez sipariş verilmiş görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, işlem öncesinde Yemeksepeti ile görüşmem gerektiği söylendi. Ye...

Yemeksepeti üzerinden 28’inde verdiğimiz yemek siparişini, hem ben hem eşim ayrı ayrı verdiğimiz için iptal etmek istedik. Uygulamada sipariş iptal ekranı tamamen kullanım dışı görünüyor ve doğrudan satıcıya yönlendiriyor. Restoran ile görüştük, onlar elinden geleni yapmaya çalıştı ancak ne onların ...

Yemeksepeti üzerinde “Eski Usul Dönercim (M24E kodlu)” adlı restoran işletmemin sayfası bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Ne panel üzerinden ne de mail ya da telefon yoluyla öncesinde herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Bu işletme için Yemeks...

28 Nisan 2026 tarihinde saat 11:38’de Yemeksepeti üzerinden Enbey Döner & Lahmacun restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saati geçmesine rağmen kurye tarafından hâlâ teslim alınmamıştı. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden hiçbir ş...

27.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, numarası PH6e-2618-94l2 olan siparişim, restoran tarafından “konum uzak” denilerek iptal edildi ve bunun bilgisini bana özel numaradan arayarak ilettiler. Hem restoranın telefondaki konuşma tarzı hem de üslubu son derece kaba ...

27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası k5pe-2618-5kre3 olan siparişimde ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. 136 TL tutarındaki bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Siparişten sonra restoran sahibi beni telefonla arayarak konumumun uzak olduğunu, bu adrese ürün gönder...

Yemeksepeti Tekirdağ Çorlu bölgesinde, yaklaşık 4 aydır bütün kuryelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dönerci olarak çalışıyorum ve kuryeler siparişleri çok geç alıyor, çoğu zaman da tamamen kendi keyiflerine göre davranıp dükkana gelip siparişi almaya bile yanaşmıyor. Bu durum her gün ve tüm ...

İstanbul’daki genel merkezimizden, Yemeksepeti satıcı paneli üzerinden şubelerimizin satış ve ödeme takibini yapıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır arıza kaydı oluşturmama rağmen, aslında 2026 Ocak ayından beri devam eden bir panel arızası ve ödemelerle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Faturalar sis...

24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lüleburgaz Atacorner Popeyes şubesinden 6016 kodlu siparişi oluşturdum. Siparişim eksik gönderildi ve ödediğim hizmetin tam karşılığını alamadım. Yaşadığım eksik sipariş problemi üzerine Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ...

Yemeksepeti üzerinden Anto Döner’den verdiğim #xux3-2617-soa9 numaralı siparişim 23 Nisan gecesi saat 02.00 civarında restoran tarafından iptal edildi ve ücretim banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma tanımlandı. Cüzdandaki 310 TL’yi defalarca kez banka kartıma aktarmayı denememe ra...

Yemeksepeti üzerinden Greensalads’tan verdiğim Special Salata siparişi yine sorunlu şekilde teslim edildi. Aynı ürünü iş yerimden sipariş ettiğimde hiçbir problem yaşamıyorum; ürün eksiksiz ve düzgün geliyor. Ancak ev adresimden ne zaman sipariş versem ya ürünler bozuk geliyor ya da eksik gönderiliy...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında Subway Restoran’dan “aknw-2617-j82e” numaralı siparişi verdim. Ödemenin tamamını Multinet ile, toplam 410 TL olarak yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, görsellerde de görülebileceği üzere, bana resmen marul ekmek gönderildi. Sipariş ekranın...

İzmir Konak Alsancak bölgesindeki bir restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişim, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 13.04.2026 tarihinde 154,99 TL ve 18.04.2026 tarihinde 149,99 TL tutarında iki farklı sipariş verdim. Her iki sipariş de iptal edild...

24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran kaynaklı olarak iptal oldu. Bu iptal sonrası iade tutarı kartıma geri ödenmek yerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan Yemeksepeti’nin “cüzdan” adı verilen bölümüne aktarılmış. Uygulama içindeki bu cüzdanda şu an 281 TL bakiyem...

22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00–18.00 arasında Ankara Esertepe’de bulunan Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden 254 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim 50 dakika gecikmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmadı. Siparişimle ilgili canlı...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden ne zaman sipariş vermeye çalışsam, özellikle 300-500 TL aralığındaki siparişlerim sık sık restoran kaynaklı denilerek iptal ediliyor. Bugün de saat 13.00-14.00 civarında verdiğim siparişim yine aynı şekilde iptal edildi. Şu ana kadar 3 farklı siparişim bu şekilde ip...

Yemeksepeti uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Defalarca, yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen her seferinde ekranda sadece “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı internet ağları kullandım, telefonu...

22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den yaklaşık saat 11.00 civarında yemek kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram hdo6-2617-dppd’dir. Saat 11.44’te restorandan bilgi aldığımda, siparişimin Yemeksepeti kuryesi tarafından çalındığını öğrendim. Uygulama üzer...