Yemeksepeti panel

5 Ağustos’ta açılan restoranımızın menüsünü güncellemek için Yemek Sepeti Partner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 13:51’de görüştüğüm S** Bey, son derece kaba, iş bilmeyen ve asla yardımcı olmayan bir tavır sergiledi. 'Ekipler böyle yazmış, bilemiyorum, ekipler yapmış, bilmiyorum' gibi cevap...

Yemek Sepeti Restoran İşletmecisi olarak Calm'ies Lounge Cafe (Antalya) adına uzun süredir platformda çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum. Menü bilgilerim Yemek Sepeti'nde görünmüyor, ekleme ya da çıkarma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, işletmeci panelinde sürekli oturum kapanıyor ve bu nede...

Yemeksepeti işletme panelinde yaklaşık Şubat 2025’ten bu yana menü güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Menüde ürünleri açıp kapama ve sıralama işlemleri yapılamıyor; bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Menüdeki değişiklikler, işletmemin güncel durumunu yansıtmıyor ve bu nedenl...

Ben Fevkalade Döner restoranının işletmecisiyim. 1-7 Ağustos 2024 tarihleri arasındaki hak edişlerimde ciddi bir kesinti yaşadım. Bu dönemde toplamda yaklaşık 3.400 TL ciro yapmama rağmen, hesabıma sadece 640 TL ödeme yapıldı. Kesintilerin nedenini öğrenmek ve detaylı bir fatura dökümüne ulaşmak ist...

Yemek Sepeti üzerinden iskonto uygulanması gereken siparişimde, ücretim ödenmiyor. Siparişi hazır olarak verdiğimde, kuryenin teslim aldığı paket yerine ulaşmadan iptal ediliyor. İptal edilen siparişin ücreti ödenmiyor ve paneldeki yardım merkezi sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri de bu konuda...

Yaklaşık iki aydır Tombool Tavuk adlı restoranım için Yemeksepeti panelini kullanıyorum. Bu süre boyunca ödemelerimi alamadım ve ayrıca kendi kuryemle çalışmama da sistem üzerinden izin verilmiyor. Konu ile ilgili tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, panel üzerinden defalarca talep açmama, onla...

Yemeksepeti ile yaklaşık 4 yıldır çalışıyorum ama son 1-1.5 senedir gerek Yemeksepeti'nin sistemiyle, en önemlisi kuryeleriyle çok büyük problemler yaşıyorum. Komisyon bedeli, Sipariş iletim bedeli, KDV bedeli vs. Bedeller kazandığımıza zaten ortaksınız resmen. Buna rağmen kuryelerinizin tutumu, üsl...

Yemeksepeti partner üyesiyim. 15 gün önce bir restoran devraldım. Baştan kayıt açtırmak gibi işlemlerle uğraşmamak için paneli de devraldık. Hesap açıldıktan sonra sipariş bildirimleri gelmeyince desteğe ulaştık, Goweb üzerinden bildirim alabileceğimiz söylendi. Bir hafta boyunca sorun yaşanmadı anc...

Yemeksepeti müşteri temsilcilerinin yetersiz hizmet verdiği, paneli kendi inisiyatiflerine göre açıp kapattıkları bir sistem var. Yıllarca uğraşıp emek harcadığım, gerek müşterilerle ilgim gerek ürünlerimin tazeliği sayesinde 4.9 puanla aynı kulvarda olduğum rakiplerimle aramda ciddi bir fark oluştu...

Eskişehir Hangover firması olarak Yemek Sepeti panelimizde ilk anlaşmamızı Yemek Sepeti kuryesi ile başvurduk ancak ilerleyen süreçte kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi belirttik. Talebimizi mail olarak ilettik ancak robot cevapla karşı karşıya kaldık. Hiçbir muhatap bulamamakla birlikte panelim...

Yemeksepeti partner aracılığıyla satış yapmak amacıyla açtığım restoranım arama paneline açık olarak düşmüyor. 30 saati aşkındır bir muhatap bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir sorun olmadığı söyleniyor, ısrarcı olup ekran görüntüsü attığımda da talebiniz iletildi gibi hatalar veriyor. Bu soruna acil s...

6 yıldır faaliyet gösteren ve Yemeksepeti platformunda aktif olarak yer alan işletmemin, tarafıma hiçbir somut belge sunulmadan ve yazılı açıklama yapılmadan "kupon suistimali" gerekçesiyle paneli listelemeye kapatılmış ve sözleşmesi feshedilmiştir. Bu süreçte: Yemeksepeti’nden defalarca yazılı ol...

Xh38 kodlu restoran sahibiyim. Yemek Sepeti, kendi kuryemden firmama kurye aldığım için çıkma talebinde bulundum. Farklı firmalarda 1 iş günü ile 3 iş gününde tamamlanan işlemlere, Yemek Sepeti'nin 5 iş günü içinde cevap vereceğini söyledi. Bütün yemek firmalarından daha fazla komisyon aldıklarından...

"r f y p" Cari ID ile çalıştığım MR. Bar Bar pilav ve tost evi isimli panelimle ilgili 10larca mail 10larca telefon yolu ile iletişime geçtim hepsinde aranmak istediğimi belirttim fakat kaale alıp kimse tarafıma telefon yolu ile dönüş sağlamadı. Ben "MJ51" ve "g k j s" Cari ID ile 2 panele daha sahi...

Yemeksepeti platformunda hizmet veren bir işletmeyim. İki hak ediş dönemi geçmesine ve faturam kesilmesine rağmen, ödeme takvimine uyulmadı ve ödemem yapılmadı. Ayrıca panele cezai işlem yansıtıldı. 'Haksız kupon' başlığı altında, IBAN'a ödeme yapmam istendi. Bu kadar kurumsal bir şirketin, cezai iş...

Biz neden bu Yemek Sepeti ile uğraşmak zorundayız? Ben neden ödeme yaptığım yemeğin peşinde koşuyorum? Çiğköfte siparişi verdim. Ürün hazırlanıyor diyor, bir sorun olduğunu anladım. Klasik Yemek Sepeti vakası dedim, dükkânı aradım; Ebru Hanım, panele düşmediğini söyledi. İptal edeceğim, edemiyorum. ...

Yemek sepetiyle çalışan işletme sahibiyim panelinizde 2 tane restoranım var. 4 gün önce entegrasyon firmasıyla çalışıyordum ve entegrasyonu iptal ettim. Bir panelimde problem yok! Diğer panelimden anlık siparişler kısmına sipariş düşmüyor çünkü anlık siparişler butonum yok! Müşteri temsilciniz bir...

Yemek Sepeti partner ile aylardır çözemediğim bir sorunum var. Normalde aktif olarak kullandığım iki yemek satıcısı uygulaması var fakat Yemek Sepeti partner ve goweb ile sürekli sorun yaşamaktayım. Her aradığımda, 'aldığınız sorun için kayıt açacağız' deyip beni günlerdir, hatta haftalardır başları...

Yemeksepeti express yeni açılan restoranları bir ay boyunca kendi kuryesi ile çalışmak üzere onaylıyor. Fakat aradan 6 aydan fazla geçmesine rağmen defalarca panelden, mailden, telefondan ve bireysel müşteri temsilcisinden talep iletmeme rağmen talebimi reddediyor. Gece 03:00 a kadar açık olan resto...

Restoranım da panelde Ticket online ödemesini açtım. Yaklaşık 11 sipariş geldi ve Ticket tarafından bana ödeme yapılmadı. Araştırdım ki Yemek Sepeti Ticket firmasıyla benim entegrasyonumu yanlış yapmış. Benim firmam yerine coşa diye bir firmayla benim panelimi bağlantılı hale gelmiş. Bunu defalarca ...

Yemeksepeti i************@yemeksepeti.com adresine basit bir konuyu iletiyorum. -Menü girerken 2 kişilik, 3 kişilik ve 5 kişilik menü girmek istediğimi, -Ancak seçim grubu giremediğimi, -Şuandaki panelde 1 kişilik menü için seçim grubu oluşturmaya müsait olduğunu yazıyorum. Ancak farklı bir rest...