Yemeksepeti'nden Belgesiz Kupon Suistimali Suçlaması Ve Haksız Panel Kapatma

6 yıldır faaliyet gösteren ve Yemeksepeti platformunda aktif olarak yer alan işletmemin, tarafıma hiçbir somut belge sunulmadan ve yazılı açıklama yapılmadan "kupon suistimali" gerekçesiyle paneli listelemeye kapatılmış ve sözleşmesi feshedilmiştir.

Bu süreçte:

Yemeksepeti’nden defalarca yazılı olarak hangi siparişlerin sorunlu olduğu,

Hangi panel, hangi kullanıcı, hangi sipariş detaylarının neye göre değerlendirildiği,

Ve toplamda nasıl bir hesaplama ile 25.200 TL ödeme talep edildiği konusunda açıklama talep etmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut yanıt ya da belge sunulmamıştır.

Ayrıca, platformun her hafta düzenli yaptığı ödemeler de yaklaşık 3 haftadır keyfi şekilde yapılmamaktadır. Hem ödeme yapılmaması hem de listelemenin kapatılması ciddi ticari mağduriyet yaratmaktadır.

Her şeyden önemlisi, ben bu taleplerin belgeyle ispatlanması halinde süreci çözmeye açık olduğumu belirtmeme rağmen, Yemeksepeti tarafından yalnızca "sayfanız silinecektir" gibi kalıplaşmış yanıtlar verilmiştir.

Bu yaklaşımı kurumsal bir firmaya yakıştıramadığımı, ticari itibarıma zarar verildiğini, belgeli açıklama olmaksızın ödeme talep edilmesini keyfi ve hukuki dayanağı zayıf bulduğumu bildiriyor, ilgili ekibin konuyu şeffaf şekilde ele almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gerekirse yasal süreci başlatacağımı da ayrıca beyan ederim.