to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi Enes Market önündeki Gazmatik üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan, başka bir abonenin faturasını ödedim. İşleme ait abone numarası 100004994945, ödediğim tutar ise 2.098 TL’dir. Benim kendi abone numaram ise 100004994955’tir.
Durumu fark ettikten sonra yetkililerle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen cevaplar net ve ikna edici değildi, süreç muallakta bırakıldı. Ödenen bu tutarın boşa gitmesinden endişe duyuyorum ve sürecin belirsizliği beni rahatsız ediyor.
Yanlışlıkla başka abone adına ödediğim 2.098 TL’nin, abone numaram 100004994955 olan kendi doğalgaz aboneliğimdeki fatura borcumdan en kısa sürede mahsup edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma 553 *******95 numaralı telefonumdan da dönüş yapılmasını rica ederim.
05.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Ankara Etimesgut Belediyesi’nin oradaki Başkent Doğalgaz gazmatikte doğalgaz faturamı öderken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 3024 TL borcum bulunuyordu, geçen ay aynı cihaz 1200 TL Nakit yatırdığımda parayı “yutmuş” ve işlem gerçekleşmemişti. Bu ay ise...
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Ankara Gökçek Mahallesi Çalkın Caddesi üzerinde, Gökçek Mahallesi Muhtarlığı’nın yaklaşık 100 metre yanında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından 2.670 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken sorun yaşadım. İşlem sırasında cihaz 1.400 TL’yi içine aldı...
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşam...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
Yorumlar