Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci Şikayeti
"Sorunum çözüldü, iadem geldi."
"Sorunum çözüldü, iadem geldi."
"Kredi kartının kaydedilmesi gerektiği bilgisi verildi. Denedim ve işe yaradı. Teşekkürler, lakin bu sorunu ileride başka müşterilerinde yaşayabileceği düşüncesindeyim. En azından "Sıkça Sorulan Sorular" kısmına eklenirse daha hızlı bir şekilde çözüm yoluna ulaşılabileceği düşüncesindeyim, müşterilerinizinde mağdur olmasını kolaylıkla engellemiş olabilirsiniz. İyi günler."
Yemeksepeti’nde cüzdan bakiyemi kullanarak ödeme yaparken bir süredir ciddi... bir sorun yaşıyorum. Cüzdanımdaki bakiye sipariş tutarına yetmediğinde, ka
24.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında ıyochı’den Yemeksepeti üzerinden burger siparişi verdim. Siparişi iyochi marka...sı üzerinden oluşturmama rağmen, ürünler farklı bir marka adıyla geldi ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hem markanın farklı olması hem de gelen burgerlerin kalite
26.08.2026 tarihinde Beker Plaza Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #is6a-2634-tn6e numaralı siparişim için toplam... 330 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle sipariş firma tarafından kendiliğinden iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma i
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan eski Ticket kartımı bir türlü silemiyorum. Kart silme ekranında herhangi bir silm...e butonu görünmediği için eski kartı kaldırmam mümkün olmuyor ve bu nedenle yeni Ticket kartımı da ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve şu anda Yemeksepet
23.08.2026 günü saat 16.30 civarında Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden yeme...k siparişi vermek istedim ancak online ödeme kısmında bir türlü işlem yapamıyorum. Uygulama içi cüzdanımda 660 TL bakiye olmasına rağmen, sipariş için kartımdan çekilmesi gereken e
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Sodexo (Pluxee) kartımı silip yerine Multinet kartımı eklemek istiyorum ancak sis...tem buna izin vermiyor. Uygulama, yeni kart eklemeden önce Pluxee Online Ödeme’nin silinmesi gerektiğini belirtiyor ve beni bir web sayfasına yönlendiriyor. Fakat yönlendirildiğim
22.08.2026 tarihinde saat 15.16’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Saraçoğlu Arby's şubesinden sipariş verdim. Aradan saatl...er geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, bu mesajı yazdığım anda saat 17.25 olmuştu ve hâlâ ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim geldi. Bu süreçte ne Yemeksepeti müşte
Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık 4 aydır kredi kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdikten sonra uygulama üzerinden farklı restoran ve marketlerden sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında sürekli “Üzgünüz, başka bir kart deneyin” şeklinde hata alıyorum. B
Yemek Sepeti para iademi yapmıyor 21 Ağustos saat 00:08’de Yemek Sepeti üzerinden Granny’s Waffle’dan sipariş verdim. B...ankadan param çekildi ancak “sorunlu sipariş” açıklamasıyla siparişim iptal edildi. Ne hangi şubeden sipariş verdiğim belli, ne de Yemek Sepeti tarafında karşımda bir muhatap bulab
20 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, saat 20:49’da yaptığım ilk ödemenin ardından sipariş... sistemde görünmedi. Bunun üzerine 20:51’de aynı tutarda ikinci kez ödeme yaptım ve yalnızca ikinci işlemdeki sipariş oluşturuldu. Toplamda 453 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekil
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak buna rağmen öd...emenin hesabımdan çekildiğini banka hareketlerimde açıkça görüyorum. Uygulamada sipariş iptal görünürken, ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti
20.08.2026 tarihinde saat 20.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş vermek istedim. Ödeme aşaması...nda Yapı Kredi banka kartımla 750 TL tutarında ödeme yaptım ancak Yemeksepeti siparişi onaylamadı ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi mobil bankacılı
Yemeksepeti üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 19.23 civarında verdiğim siparişte ödeme yöntemini kart olarak seçtim. Ö...deme ekranında işlemin üç kez onaylanmadığı bilgisi çıktı ve her denememde siparişler iptal edildi olarak göründü. Bu nedenle siparişimin tamamlanmadığını düşünerek, ödeme yöntemin
19.08.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf restorandan burrito siparişi vermeye çalıştım. Uyg...ulamada sipariş oluşturulmadı ancak kartımdan 389 TL tutarında ücret çekildi. O sırada benim toplamda iki farklı sipariş vermem gerekiyordu, bu nedenle daha sonra iki ayrı sipariş
"Merhaba, Yemek Sepeti tarafında iade sürecine dair bilgilendirme maili tarafıma ulaştı. Ayrıca banka uygulamamdan iade işleminin yapıldığını gördüm. Şikayetim giderilmiştir."
Yemeksepeti üzerinden Has Döner restoranından 23:38 civarında verdiğim sipariş için kartımla 250 TL ödeme yaptım. Ödeme ...banka hesabımdan Yemekpay/Yemeksepeti alışverişi olarak çekildi, ancak sipariş ne restorana ne de bana ulaştı. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen sorun çözülmedi ve öde
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 20 dakika önce Bereket Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Ödeme olarak kartımı kullan...dım, 235 TL tutar kartımdan çekildi, ancak uygulamada sipariş karttan dolayı iptal oldu şeklinde görünüyor. Buna rağmen para çekilmiş durumda ve sipariş numarası da görünmüyor. Şu
19.08.2026 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Zekeriyaköy bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden... sipariş vermek istedim. Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle tarafıma tanımlanmış olan 150 TL’lik memnuniyet kuponunu da kullanarak toplam 299,99 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu
19 Ağustos 2026 saat 20.00 civarında Ankara Bağlıca’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Asl...ında ne zaman bu şubeden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş versem, sistemde sürekli "kurye bulamadık" benzeri uyarılar çıkıyor ve siparişim bir türlü adresime ulaşmıyor. Teslimat iç
17.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak isimli işletmeden pasta siparişi verdim. Yaklaşık 30 dakika sonra pa...sta adrese ulaştı, kapıda temassız ödeme ile 716 TL tutarında ödememi yaptım. Ürünü teslim alıp içeri geçtiğimde pastanın kutu içinde dağılmış, hasar görmüş halde olduğunu ve sipar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98