Yanıltıcı Marka Değişikliği Ve Kalitesiz Burger

24.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında ıyochı’den Yemeksepeti üzerinden burger siparişi verdim. Siparişi iyochi markası üzerinden oluşturmama rağmen, ürünler farklı bir marka adıyla geldi ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Hem markanın farklı olması hem de gelen burgerlerin kalitesi son derece kötüydü. Ürünler lezzet ve görünüş olarak berbattı, bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Sipariş verirken gördüğüm ürünle gelen ürün arasında büyük bir fark vardı.

Durumu Yemeksepeti temsilcisine ilettim. Temsilci, restoranla görüştüğünü, gönderilen Salloon Burger markasının kendilerine ait olduğunu ve restoranın değişim ya da iade kabul etmediğini belirtti. Kendi markası üzerinden sipariş alıp başka bir marka adıyla ürün göndermeleri ve üstüne iade ya da değişimi reddetmeleri, müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Ödemesini yaptığım sipariş tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilere kendi markası dışında ürün gönderilmemesi ve bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Bu şekilde farklı marka kullanımıyla vergi kaçırmaya yönelik bir yöntem uygulanmış olabileceğini düşünüyorum ve konuyu Maliye Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara bildirmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.