to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Onaylanmadı, 750 TL Ödeme Provizyonda Bekliyor Ve Kupon Kullanıldı
20.08.2026 tarihinde saat 20.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında Yapı Kredi banka kartımla 750 TL tutarında ödeme yaptım ancak Yemeksepeti siparişi onaylamadı ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı.
Buna rağmen Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamamda 750 TL tutarında “Beklenen Provizyon” işlemi görünmektedir. Ayrıca bu siparişte kullandığım kupon da hesabımdan düşmüş ve kullanılmış olarak görünmektedir.
Siparişimin hiç oluşmamasına rağmen hem ödemenin provizyonda beklemesi hem de kuponumun kullanılmış sayılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemenin iptal edilerek provizyondaki tutarın serbest bırakılmasını ve siparişte kullandığım kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
