to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Kartı Silinemiyor, Multinet Eklenemiyor: Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Sodexo (Pluxee) kartımı silip yerine Multinet kartımı eklemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama, yeni kart eklemeden önce Pluxee Online Ödeme’nin silinmesi gerektiğini belirtiyor ve beni bir web sayfasına yönlendiriyor. Fakat yönlendirildiğim bu web sayfasında eski Sodexo plastik kartım görünmediği için herhangi bir silme işlemi yapamıyorum.
Bu nedenle şu anda Multinet kartımı sisteme ekleyemediğim için sipariş veremiyor ve ödeme yapamıyorum. Ayrıca uygulama içinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya canlı destek hattı da bulamıyorum, yardım alabileceğim tüm kanallar sipariş vermeye zorlayan ekranların arkasına gizlenmiş durumda.
Yemeksepeti’nden, kayıtlı olan eski Sodexo kartımın tarafınızdan sistemden silinmesini ve Multinet kartımı sorunsuz şekilde ekleyebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ödeme sorunlarında kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği bir destek hattı veya yardım alanı açılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım bölümünden sipariş verilmeden size ulaşılamıyor sadece sıkça sorulan sorular kısmına aktarıyor beni. Bu kadar zor olmamalı size ulaşmak.
