
Siparişimin 1 Saat Bekletilip Açıklamasız İptal Edilmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarihi Caferağa Pilavcısı’ndan 191 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından mail adresime, satıcının bir sebepten dolayı siparişi iptal ettiği yönünde bir mesaj geldi. Mesajda her...
Hesabım Ele Geçirildi, Kişisel Bilgilerim Tehlikede

10 Kasım 2025 tarihinde saat 23.45 civarında, benim telefon numaram kullanılarak ve eşimin adına, yaşadığım şehirden farklı bir il olan Kocaeli’de birçok restoran ve marketten Yemeksepeti üzerinden sipariş verilmiştir. Kuryeler tarafından arandığımda, bu numaradan sipariş verildiği bilgisi tarafıma ...
Siparişim Döküldü Ve Zarar Gördü Tam İade Yapılmadı

9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:56’da Mall of Antalya Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 363 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde sufle tatlı da bulunuyordu. Ancak paketleme son derece özensiz yapılmıştı; tatlının tamamı paketin içine dökülmüş ve tüm siparişlerim zarar görmüştü. Tatlıyı hiç y...
Telefon Numaram Başkası Tarafından Kullanılmış, Hesabıma Giremiyorum

Yemeksepeti uygulamasında Android cihazımda uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaram (0546***8001) başka biri tarafından kullanılarak kayıt oluşturulmuş görünüyor ve bu nedenle kendi hesabımla sipariş veremiyorum. Mail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda ise yine telefon numarası doğrulaması...
Yemeksepeti Panel Açılışı Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Yemeksepeti panel açılışıyla ilgili olarak daha önce defalarca başvuruda bulunduk. 17.10.2025 tarihinde vergi levhamızı Ü** Hanım’a, 21.10.2025 tarihinde ise firma bilgilerimizi E**Hanım’a ilettik. Buna ek olarak, farklı kategorilerde açılmasını talep ettiğimiz panellerin isim ve kategori bilgilerin...
Yemeksepeti Paneline Erişim Sorunu İşletmemizi Mağdur Ediyor

İşletmemiz Ens Coffee Bahçelievler adına açılmış olan Yemeksepeti üyeliğimizle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyoruz. Restoranımıza gelen siparişlerden hiçbir şekilde haberdar olamıyor, siparişin geldiğini ancak kuryeden öğreniyoruz. Ayrıca, işletmemize ait Yemeksepeti pan...
Telefon Numaram Başkasının Hesabında, Hesabıma Giremiyorum!

Yaklaşık 5 gündür Yemeksepeti hesabımda telefon numaramı doğrulayamıyorum. Telefon numaram başkasının hesabında kullanılıyor ve ben giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu farklı bir mail adresine gidiyor. Bu nedenle kendi hesabıma giriş yapamıyor ve sipariş veremiyorum. Numaramı şu anda kullanan...
Yemeksepeti Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Yaklaşık 15 gündür Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. 5525****61 numaralı telefonumla giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu telefonuma geliyor ancak mail adresime herhangi bir bilgi ulaşmıyor. Ayrıca, aynı numarayla yeni bir hesap açmak istediğimde de “Bu numara zaten kullanılıyor” uyarı...
Mail Adresime Erişimim Yok Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Yemeksepeti uygulamasında kendi adıma kayıtlı bir hesabım bulunuyor. Hesabıma giriş yapmak istediğimde hem telefon numarama hem de mail adresime doğrulama kodu gönderiliyor. Telefonuma gelen kodu alabiliyorum ancak kayıtlı mail adresime şu anda erişimim olmadığı için mail ile gönderilen doğrulama ko...
Hesabım İznim Dışında Kullanıldı Kişisel Bilgilerim Tehlikede Acil Destek Alamıyorum

23 Ekim 2025 tarihinde saat 02.46’dan itibaren Yemeksepeti hesabımda iznim dışında hareketler olduğunu fark ettim. Hesabım üzerinden Denizli Dodurga Küme Evleri gibi bana ait olmayan bir adrese, toplamda 4 farklı restoran tarafından (kokoreç, tatlı, çiğ köfte gibi ürünler için) bin TL’nin üzerinde s...
Yemeksepeti Sistem Hatası Nedeniyle Restoran Bölge Limitlerim Düzeltilmiyor

Restoranımda Yemeksepeti kullanıyorum. Bölge limitlerim, sizin sistemsel hatanızdan dolayı 20 gündür düzelmiyor. İletişim numarasından arıyorum veya [email protected] adresine mailler atıyoruz ve hâlâ düzeltilmiyor. Bu kadar büyük bir firma, küçük bir hatayı düzeltemiyor; bu kadar soru...
Mail Adresimi Hatırlamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba, Telefon numaram ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak mail adresi doğrulama aşamasına geldiğimde, yazılan mail adresini hatırlamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesap bilgilerimi güncellemek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Eski Mail Adresimi Unuttuğum İçin Hesabıma Erişemiyorum, Alternatif Çözüm Sunulmuyor

Yemeksepeti Android uygulamasında daha önce kullandığım mail adresimi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. İşim gereği yeni bir mail hesabı oluşturmuştum ve uzun süre uygulamayı kullanmayınca eski mail adresimi hatırlayamaz hale geldim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aynı olmasına...
Hesabıma Erişemiyorum Çözüm Sunulmuyor Yeni Hesap Açamıyorum

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kullandığım mail adresinin şifresini unuttum ve hesabıma bağlı olan telefon numaram şu anki güncel numaram olmasına rağmen, telefon numarası ile giriş yapmak istediğimde yine de kodu e-posta adresime gönderiyorlar. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayam...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten (#lbhw-sola) sipariş verdim. Siparişimin Valimithat Bey Mahallesi adresime teslim edilmesini bekledim fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Yemek...
Yanlış E-Posta Adresi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Bana ait olan telefon numaram, bana ait olmayan bir e-posta adresiyle eşleştirilmiş. Bu nedenle mail doğrulaması yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti’nin mail adresine durumu bildirdim ancak hiçbir çözüm üretil...
Hesabımın Güvenliği Tehlikede, Destek Alamıyorum!
Yemek Sepeti uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde, cep telefonum ile eşleşen e-posta adresinin bana ait olmadığını fark ettim. Nasıl ve ne zaman değiştiğini bilmiyorum, bilgilerimin çalınmış olmasından şüpheleniyorum. 1 gün önce, cihaz değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmak istediğimd...
27 Bin TL’lik Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Lezzeti Şahane isimli markam üzerinden Yemeksepeti platformunda satış yapmaktayım. 23 Eylül tarihinde yaklaşık 27 bin tl tutarındaki ödememin IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Konu ile ilgili olarak i************@yemeksepeti.com adresine ...
Yanlış Teslimat Saati Ve Soğuk Ürün Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmıyor, Kamera Kaydı Var







