Silinen Geçici Mail Nedeniyle Yemeksepeti Hesabına Giriş Yapamıyorum

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır erişim sağlayamıyorum. Apple ürünleri kullanırken “Apple mailimi gizle” özelliğini kullanarak Yemeksepeti hesabı açmıştım. Artık Apple cihazım olmadığı ve bu geçici mail adresi de silindiği için hesabıma giriş yapamıyorum.

Telefonuma gönderilen SMS kodunu giriyorum fakat giriş için ayrıca e‑posta adresine gönderilen doğrulama kodu da isteniyor. Bu e‑posta adresi artık mevcut olmadığı için maile gelen koda erişmem mümkün değil ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ne hesabım siliniyor ne de kayıtlı e‑posta adresim güncelleniyor, bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yemeksepeti hesabıma bağlı telefon numaram 0534********30’dur. Bana öncelikli olarak m*******************@gmail.com adresinden, ayrıca bu telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını istiyorum. Hesabımın ya erişime açılmasını ya da bu hesaba kayıtlı e‑posta adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve hesabıma erişim sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.