to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 23.01 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.904,99 TL tutarında verdiğim bir siparişin iptali sonrasında iade sürecinde sorun yaşadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin de aynı şekilde banka hesabıma yapılmasını beklerken, tutarın hiçbir onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm.
Ben bu parayı Yemeksepeti cüzdanında kullanmak istemiyorum; çünkü ödeme bankam üzerinden yapıldı ve yasal olarak ücretin yine bankama iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uygulama içinde bu tutarı kartıma/bankama aktarabileceğim bir seçenek bulamadım.
Ayrıca konuyu iletebileceğim herhangi bir canlı destek hattı, mail adresi ya da müşteri hizmeti kanalı da bulamadım. Bu nedenle ne iade yöntemini değiştirebiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum.
Yemeksepeti’nden, 1.904,99 TL’lik iade tutarının en kısa zamanda ödemenin yapıldığı banka hesabıma geri yatırılmasını ve bu konuda benimle açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 günü saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, çok geciktiği için iptal ettim. Ancak 1.290 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, para doğrudan banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış görünüyor. Daha sonra bu ...
16/02/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken kendi sistemlerindeki cüzdan hesabına aktarıldı. Ben kartımla ödeme yapmama rağmen, bilgim ...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
11 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.199,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ben de bu tutarı cüzdanımdan, alışverişi yaptığım banka kartıma aktarmak için talimat verdim. Uygulama üzerinde paranın iade edildiği...
5 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için para iadesi talep ettim. Gece saat 03.00–04.00 civarında oluşturduğum bu iade talebine rağmen, üzerinden 18 saati aşkın süre geçmesine karşın 1.400 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kartıma geri dönmedi. Üstelik bu tutar Yemeksep...
Yorumlar