to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 1 TL Teklifine Rağmen 150 TL Ücret Çekildi Ve İptal Edilemedi
Yemeksepeti üzerinden Ypro aboneliği satın aldım. İlk ay için 1 TL olacağı söylenmesine rağmen, aynı gün içinde 1 TL yerine yaklaşık 150 TL ücret çekildi. Aboneliği iptal edemediğim süreçte yanlışlıkla tekrar kaydolduğumu fark ettim ve bu esnada da tam abonelik ücreti tahsil edildi.
Yaşadığım bu durum sonrasında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Hem yanlış ve eksik bilgilendirme yaşadım hem de istemediğim bir abonelik için tam ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bu süreçten sonra Ypro hakkımı kullanmak istemediğim için Yemeksepeti üzerinden alışveriş dahi yapmadım.
Yalnızca ilk ay için belirtilen 1 TL’lik deneme ücreti alınması gerekirken kesilen yaklaşık 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için sistemde kayıtlı olan r*********@privaterelay.appleid.com mail adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
