Kuşbaşı Etli Siparişte Et Yok, İade Ve Geri Ödeme Sorunları Çözülmedi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuşbaşı etli servis söyledim ancak gelen yemekte neredeyse hiç et yoktu, resmen etsiz bir ürün gönderildi. Ben de bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Destek hattına bağlandığımda iade konusunda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip görüşmeyi hızlıca sonlandırdılar, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, detaylı bir inceleme yapılmadı ve konu gerçekten araştırılmadan konuşma sonlandırıldı. Yaklaşık 2 saattir ne eksik ürün için bir dönüş aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram c2xn-cq3v’dir.

Eksik ve içeriğiyle uyuşmayan bir ürün gönderilmesine rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Ücretimin tamamının iade edilmesini ve hatalı gönderilen yemeğin de evimden alınmasını talep ediyorum.