to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı.
Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplanması nedeniyle ödediğim para ile gönderilen ürünler arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, paranın hâlâ eksik olduğunu net şekilde belirtmeme karşın, “Başka aksiyon alamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı; konuşmama ve durumu detaylı anlatmama fırsat tanınmadı.
Yemeksepeti’nden, **-2549-6mvu numaralı siparişim için gönderilmeyen ürünlere karşılık gelen eksik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyle iletişimin daha dikkatli ve çözüm odaklı yürütülmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti firmasından 11.03.2025 tarihinde 927.99 TL sipariş verdim. Kurye siparişimi teslim almadan sistemden teslim edildi olarak işaretledi, ilgili restoranı aradığımda iadenin oraya da teslim edilmediğinin bilgisini aldım. Yemeksepeti çözüm hattından destek talep ettim ürünü teslim almadığımı ...
Yemeksepeti uygulamasından 20.01.2025 tarihinde 19.50 de sipariş verdim. Fakat siparişim teslim edilmedi. Teslim edildi olarak görünüyor. Restoran ile iletişime geçtim sizin siparişiniz kurye tarafından teslim alınmadı dedi. İki sipariş görünüyor. Biri iptal edildi. Biri teslim edildi olarak. Yardım...
07.08.2025 tarihinde saat 17.04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 165 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak ban...
02/09/2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi ve gelir gelmez ürünlerin fotoğrafını çekip durumu uygulama üzerinden hemen bildirdim. Canlı destek ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve bu görüşmenin ekran görüntüsü de el...
Ayın 25inde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik, yaklaşık 1.5 saat sonra gelen siparişlerimizde eksik olduğunu fark edince hemen durumu Yemeksepeti'ne bildirdik. Gelen ürünler zaten ne sıcak ne de tazeydi, biz de eksik ürünün para iadesini istedik. Teslim edilen ürünlerde iade yapamayacaklarını söy...
Yorumlar