to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik İade ve Yetersiz Destekle Mağduriyet Yaşadım
03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı.
Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplanması nedeniyle ödediğim para ile gönderilen ürünler arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, paranın hâlâ eksik olduğunu net şekilde belirtmeme karşın, “Başka aksiyon alamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı; konuşmama ve durumu detaylı anlatmama fırsat tanınmadı.
Yemeksepeti’nden, **-2549-6mvu numaralı siparişim için gönderilmeyen ürünlere karşılık gelen eksik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyle iletişimin daha dikkatli ve çözüm odaklı yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
