Yemeksepeti Kurye sipariş gecikmesi

Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...

31 Ekim 2025 akşamı, Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim #ut1g-sluj numaralı siparişim, Adalet Mah. 1586/3 Sk. No:18 Bayraklı adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese götürülmüş. Siparişin gecikmesi üzerine kurye ile iletişime geçtiğimde ise kurye son derece kaba bir şekilde kon...

Damak&Tantuni Fastfood olarak yaklaşık 1,5 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız ciddi bir sorunu defalarca iletmemize rağmen çözüm bulamıyoruz. Sayfa açılışında kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi işaretlememize ve onlarca kez talep bırakıp aramamıza rağmen bize hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Yaklaşık 35 gündür (28 Ağustos 2025) Yemeksepeti'nin Esnaf Kurye sistemi üzerinden çıkış yapmak istiyoruz ancak sistemden çıkamıyoruz. İstanbul Beşiktaş'taki işletmemiz adına defalarca (toplamda 7 kez) talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Her siparişte yüksek komisyon tutar...

01 Ekim 2025 tarihinde Burger King Almer Şubesi’nden #wn4y-2b76 numaralı siparişi verdim. Şubeye çok yakın olmamıza rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Üstelik, Yemeksepeti’nin kendi kuryesi apartman içerisinde daire numaraları olmadığı için oldukça kaba bir şekilde “şuraya bir num...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Sipariş numaram: e97t-0rfm. Toplam 287 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, siparişim teslim edilmedi ve halen bekletiliyorum. Teslimatın gecikmesi üzerine hem Yemeksepeti hem de Burger King müşteri hizme...

Cadde Lezzet Büfe işletme sahibi olarak, özellikle sabah erken saatlerde Yemeksepeti'nin kurye hizmetlerinde yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye zamanında gelmediğinde hazırladığım yemekler müşteriye soğuk ulaşıyor ve bu durum müşterilerden olumsuz yorumlar almama, dolayısıy...

Yemeksepeti üzerinden son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Restoranı aradığımda kurye henüz gelmediği söyleniyor, ancak uygulamada kurye restoranda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Bodrum’daki Oses şubesi olarak Yemeksepeti’nin kendi kuryelerini kullanıyoruz. Ancak kuryeler siparişleri restoranımızdan zamanında almaya gelmiyor, bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Müşterilerimiz mağdur oluyor, siparişler gecikiyor ve işletmemiz olumsuz etkileniyor. Defalarca bu problemle karşıla...

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz adlı restorandan döner menü siparişi verdim ( #***). Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen kurye hâlâ restorana ulaşmamıştı. Bu durum sadece bugün değil, son zamanlarda 4-5 kez daha başıma geldi ve her seferinde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...

Yemeksepeti üzerinden Kilisli Fiko Fikirtepe'den #wbv8-r9ay numaralı siparişi verdim, yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu belirttiler; kurye ise geldiğinde siparişin sisteme sadece 4 dakika önce d...

#xmqv-qu88 numaralı siparişimi 02.08.2025 Cumartesi günü saat 16.12'de verdim, fakat siparişim 1 saatten fazla gecikti ve hâlâ gelmedi. Restoranı aradığımda, 'Biz siparişinizi verdik, kurye getirmemiştir, bizimle ilgisi yok.' dediler. Karnımız acıktı, yemek söyleyelim dedik, stresten doyduk. Canlı d...

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti tarafından mağdur ediliyoruz. Tarabya sahilde bulunan Tarabya Kokoreççisi işletmemize Yemek Sepeti uygulaması üzerinden gelen siparişleri Yemek Sepeti kuryeleri tarafından götürülüyordu. Fakat hem biz hem de müşterilerimiz sipariş gecikmesi, kurye atanmaması siparişin so...

Yemeksepeti uygulamanızdan sipariş verdim. Teslimat süresi 35-45 dakika arası görünüyordu. Şuan tam olarak 100 dakika oldu. Mağaza ile görüşüyorum kurye gelmiyor burada Yemeksepeti kuryeleri kötü çalışıyor. Yemeksepeti ile konuşun diyor. Yemeksepeti müşteri hizmetleri sadece iş ortaklarımızla görüşe...

Yemek Sepeti'nden sipariş veriyorum, restorant yemeği hazırlıyor fakat kurye sürekli sabit bir yerde bekliyor ve yemeği almaya gitmiyor. Restoranı teyit için arayıp sorduğumda ise yemeğin hazır olduğu ama alınmadığını söylüyorlar. 2 keredir aynısı oluyor ve yaklaşık bir saattir bekliyoruz ama hala K...

Yemek sepetinin geç sipariş tesliminden gına geldi. Öğlen yemeklerimizi şirket olarak dışarıdan siparişle yiyoruz ve sırf öğle aramıza yetişsin diye 10 da sipariş derdine düşünüyoruz. Bugün bir tost siparişim 2 saate yakın bir süredir hala gelmedi. Sipariş ettiğim restoranı arıyorum, onlar biz de ma...

Kurye sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Restoran ürünü zamanında hazırlamasına rağmen kurye gelmediği için siparişim gecikti. Restoranı aradığımda, Yemek Sepeti kuryelerinin sürekli geciktiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat böyle bir hizmet bulamadım. Bu nedenle Ye...

Yemek Sepeti'nden 22.44'te sipariş verdik. Teslimat süresi 23.15 olarak görünüyordu. Sonra 23.30 oldu. Sırasıyla 00.15'e kadar geldi ve takip sisteminde kuryenin restoranda olduğu belirtildi. Siparişin hazırlanmakta olduğu söylendi. Restoranı aradığımda, telefona çıkan hanımefendi siparişimizin saat...

Doyuyo firmasından Yemeksepeti ile sipariş verdik. Sipariş, 35 dakika yolda gösterildi ve 1 saatin sonunda bize ulaştı. Kurye ile temasa geçtiğimizde, 'Başkasının da siparişini götürdüm, yapabileceğim bir şey yok, ' dedi. Bu nedenle soğuk tavuk yemek zorunda kaldık. Ayrıca iletişim kuramıyorsunuz; s...

Yemeksepeti'nde bugün öğlen verdiğim sipariş kurye siparişinizi onayladı deyip sürekli saati ertelenerek 2 saat boyunca devam etti. Yardım merkeziyle iletişime geçince de kurye siparişinizi onayladı siparişiniz şu saatte gelecek diye sürekli bir süre yazdılar ama olmadı. Restoranla iletişime geçtim ...

Yemeksepeti son zamanlarda verdiğimiz tüm siparişleri gecikmeli getiriyor. En son verdiğim pizza siparişi 2,5 saatte teslim edildi. Şu anda verdiğim pasta siparişim ise 1 saattir gelmedi, hâlâ kurye bekleniyor. Hizmetinizin kalitesi giderek düşüyor, bu durumu acilen düzeltmelisiniz. Yemeksepeti'nde ...

Siparişimi iptal ediyorum! 10.29'da acil olarak Yemeksepeti'nden bir fırından sipariş verdim. 30 dakika geçti. Üstelik öncelikli seçeneği seçerek ek ücret ödememe rağmen. Devlet kurumundan acil müşterimiz geldiği için durumun aciliyetini belirttim. Ancak müşteriler gittiler! Çok kötü bir durum yaşad...