to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
12.06.2026 tarihinde saat 19:34’te Yemeksepeti üzerinden Kajun To GO restoranından #owjy-2624-rzkk numaralı siparişi verdim. Saat 21:46 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sürekli gecikmeli olarak ilerledi.
Restoranı telefonla aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin gelmediğini ve bu konuda kendilerinin de sorun yaşadığını söylediler. Buna rağmen Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, canlı desteğe ya da çağrı merkezine ulaşamıyorum. Uygulamada ise siparişim “varmak üzere” olarak görünmesine rağmen uzun süre teslim edilmedi.
Yemeksepeti’nin yaşanan bu gecikmenin sebebi ve süreçte neden ulaşılabilir bir destek sunulmadığı konusunda beni bilgilendirmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
