Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Geç Para İadesi Mağduriyeti

21:00 civarında Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana teslim edildiğinde, başka bir müşterinin siparişiyle karşılaştım. Siparişi getiren kurye arkadaşa durumu ilettim, ancak bana “bunu verdiler” diyerek teslimatı gerçekleştirdi. Benzer bir karışıklığı daha önce de Yemeksepeti’nde yaşamıştım.

Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Bana 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi, fakat bu süreç benim için çok uzun. Siparişi son paramla vermiştim ve mağdur oldum. Hem hızlı bir şekilde para iadesi yapılmasını, hem de siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Lütfen yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Sipariş teslimat adresim: İstanbul Ümraniye.