Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Maximum sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Destek Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

17 Eylül 18:51
1.036

Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti a. Ş.'nin hem müşterilere hem de esnaflara karşı ilgisizliğiyle karşı karşıyayım. Özellikle destek taleplerime e-posta ve telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29 Ağustos tarihinde de mail gönderdim ancak yine yanıt verilmedi.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle maddi kaybım oluştu, panelden satışı kapatmak zorunda kaldım ve müşteri kaybı yaşadım. Ayrıca gönderdiğim paketler düzgün taşınmadığı için müşteri memnuniyetsizliği ve kaybı daha da arttı. Yemeksepeti Express kuryeleriyle çalışmak istemediğim halde, panelimi açarsam bu kuryelerle çalışmaya mecbur bırakılıyorum ve çıkış talebim 1,5 aydır onaylanmıyor. Tüm başvurularıma rağmen hiçbir gerekçe veya açıklama da tarafıma iletilmedi.

Yemeksepeti Express kuryesinden ayrılmak istiyorum ve bu konuda yetkili bir kişiyle görüşmek talep ediyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini bekliyorum.

18 Eylül 17:04 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Maximum
22 Eylül 16:25

Halen daha ulaşım sağlayıp mağduriyeti giderememiştir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ateş sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Express İle Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Maddi Kayıp

Ateş
22 Eylül 10:44
837
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Basri
01 Ağustos 2023 13:33
2.608
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Gökay
14 Nisan 12:03
452
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Hizmetinden Çıkış Talebime Uzun Süredir Çözüm Üretilmiyor

Alev
05 Ağustos 06:27
425

Selim
23 Aralık 2023 20:32
953
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri