Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryeme Geçiş Talebim 1 Yıldır Sonuçsuz Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
16 Eylül 2025 17:51
1.038

Tatlı Perisi (C91A) işletmesi olarak yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeme geçiş yapmak için defalarca başvuruda bulundum. Bu süreçte işletmedestek adresine birçok kez e-posta gönderdim ve 0850’li müşteri hizmetleri numarasını 100’den fazla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tüm taleplerim sadece sistemde oluşturuluyor, fakat ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunuma çözüm sunuluyor.

İstanbul Beyoğlu’nda hizmet vermekteyim ve işletme bilgilerimle (C91A Tatlı Perisi) başvurularımı yaptım. Ancak 1 yıldır hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kendi kuryeme geçiş talebimin bir an önce tamamlanmasını ve ayrıca bölge sorumlusu ile doğrudan iletişime geçmek istediğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 03:23

İstanbul’da Tatlı Perisi C91A adlı iş yerinin sahibiyim. Yaklaşık 1 yıldır kendi kuryeme geçiş talebinde bulunuyorum ancak Yemeksepeti platformunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca kez telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim, ayrıca 3 kez Şişli ’deki binanıza giderek çözüm aradım fakat her seferinde ya otomatik yanıt aldım ya da hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım. Özellikle son 4 aydır panelimden hiç sipariş alamıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Tüm bu süreçte ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Hem yüksek oranda komisyon alınıp hem de işletme sahiplerinin sorunlarına karşı bu derece ilgisiz kalınması kabul edilemez. Şikayetimin çözümü için kendi kuryeme geçişimin onaylanmasını ve bölge sorumlusu gibi yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde resmi mercilere başvuracağımı ve konuyu kamuoyuna taşıyacağımı belirtmek isterim.

17 Eylül 2025 18:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kübra
Kübra
22 Eylül 2025 20:13

Aradığınız 0850 li numaradan 2 kere arandım fakat aradığınız hat arkadaşlarınıza bağlanmadan hattan düşüyor. Bu durumu İşletme desteğe açık bir şekilde farklı numaradan aramalarını hattın düştüğünü ve kimseyle hiçbir şekilde görüşme yapmadığımı mail ile bildirdiğim halde hâlâ aramıyorum. Bu kadar vasat bir çalışma şekliniz olduğuna gerçekten inanamıyorum. Bir sorunu çözümleyemediğiniz gibi bizleri strese koyup çözümü sonuçlandırmış gibi cevap vermeyin. Sorunum hala çözümlenmedi. Bu saatten sonra Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e şikayetimi dile getireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 15:16
6.801
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryemizi Kullanma Talebimize Sürekli Otomatik Yanıt Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyoruz

profile
16 Ekim 2025 22:24
260
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryemi Kullanamıyorum, Yemeksepeti'nden Geri Dönüş Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 09:51
732
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 18:19
836
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2024 10:02
478
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri