Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Derince şubesinden et döner, patates ve iç...ecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Toplam yaklaşık 520 TL tutarındaki siparişim saat 16.50 gibi elime ulaştı ancak içecek gönderilmemişti. Bunun üzerine şubeyi arayarak duru
27 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls Suadiye Bostancı şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir soru...n yaşadım. Siparişim gecikince uygulamaya girdim ve sipariş “yolda” olarak görünüyordu. Tesadüfen mesajlarımı kontrol ettiğimde kuryenin “pizzayı apartmanın önüne bıraktım” şeklind
11.06.2026 tarihinde saat 21.39’da Şırnak Cizre Dedeman Otel’de konaklarken, Yemeksepeti üzerinden Cizre Park AVM Popeye...s şubesinden sipariş verdim. Saat 22.15 civarında kurye siparişi otele getirip resepsiyona teslim etmiş, ben de resepsiyondan alarak odama geçtim. Paketi açtığımda, siparişimde yer
Yemeksepeti üzerinden Alaturkuaz Döner restoranından bugün 17:00–19:00 saatleri arasında iki kez sipariş verdim. Her iki... siparişimde de gönderilen ürünlerin yaklaşık yarısı kurye tarafından alınmıştı. İlk yaşadığımızda kötüye yormak istemedik ancak işletme ile iletişime geçip paket fotoğrafını isted
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyor restoranından sipariş verdik. Siparişi getiren... Doyuyo kuryesinin üzeri beyaz sos içindeydi, “üzerinize mi döküldü” diye sorduğumda hiçbir cevap vermedi. Hava da yağmurlu olduğu için üzülüp üzerine çok da gitmedik, hatta kendis




Yemek sepetine verdiğimiz siparişler restoran veya kurye tarafından yanlışlığa uğradığında, geri iadesi eksik olur veya ...karta değil de cüzdana yazarak ödeme yapılır. Cebimizden nakit aldığını nakit olarak ödemiyor. İnsanları zor durumda bırakıyorlar. Zaten Yemek Sepeti adlı firma kesinlikle kapatılm
01.04.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Şişli Kurtuluş şubesinden, adresime y...aklaşık 750 metre mesafede olmama rağmen toplam 360 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada “kurye ürünü teslim aldı” bilgisi göründükten sonra, motosikletle normal şartlarda en fa
18.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yaklaşık 900 TL tutarındaki siparişimde ciddi b...ir sorun yaşadım. Siparişim eksik ve soğuk geldi, bazı ürünler ise hiç yoktu. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti’ne bağlandım ancak yeni bir kurye yönlendirilmedi ve eksik/
07.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında, 4 kiş...ilik yemek siparişi verdim. Restoran siparişi iki torba olarak hazırlamış; ancak Yemeksepeti kuryesi sadece içeceklerin olduğu torbayı alıp getirmiş, yemeklerin olduğu diğer torbay
Yemeksepeti üzerinden bu akşam Tuğba Kuruyemiş’ten 500’er gramlık 4 paket çerez siparişi verdim. Paketler gözüme az geli...nce evde tarttım ve biri hariç diğer üç paketin gramajlarının eksik olduğunu gördüm. Tartıda yaklaşık 320 g, 345 g ve 385 g geldi. Bu nedenle ürünlerin olması gerekenden daha az gö
16 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Çanakkale Safiye Hüseyin Yurdu’na teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Popeye...s’tan sipariş verdim. Siparişimle ilgili kurye beni 20.38’de aradı. Yurtta asansör sıkıntısı olduğu için beş dakika içinde aşağı indim. Normalde yurda sipariş getiren kuryeler birk
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Kurye geldiğinde paket zaten yırtılm...ış durumdaydı, kendisi de yağmurdan dolayı yırtıldığını söyledi. Buna rağmen siparişi teslim aldık ancak paketi açtığımızda içinde olması gereken iki tane Chicken Big King'in ikisi
24 Ocak 2026 günü saat 21:01’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini öze...llikle işaretlememe rağmen siparişim kapıma bırakılmamış olmasına karşın sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kapı önü, apartman girişi ve çevre detaylı şekilde kontrol e
15.01.2026 tarihinde saat 13:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Sirkeci şubesinden sipariş verdim. Sipariş...im yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ve bu süreçte hem yaşanan gecikmeden hem de kuryenin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişi getiren kurye içecek kısmını e
11 Ocak saat 13.07’de Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten sipariş verdim. Siparişle ilgili bir sorun olduğu için iptal ...edilmesi gerekti, bu nedenle kurye ile telefonla görüştüm. Ancak kurye bana argo ifadeler kullanarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra dairemin kapısına çıktığımda ay
Yemeksepeti üzerinden bu akşam saat 19.10 civarında Burger King’den vermiş olduğum siparişim tam ve düzgün bir şekilde t...eslim edilmedi. Seçtiğimiz sosların hiçbiri gelmedi, ayrıca hamburgerlerden biri de eksik gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar özensiz davranması ve siparişi eksik gönderm
Bugün yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Joker indirimiyle İzmir Hisarönü Y**** U***’dan 2 tavuk, 1 et dürüm... siparişi verdim. Siparişi oluştururken “bebek uyuyor, zile basmayın, kapıya bırakın” notunu ekledim ve bu seçeneği işaretleyince “kuryemiz adrese gelince sizi arayacak” şeklinde b
Meşhur İncikçi A** Usta’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk siparişi verdim. Gelen siparişte yemek eksikti. Bunun üzerine do...ğrudan restoranı arayarak durumu ilettim. Restoran, ücret iadesi yapacaklarını ve yemeği iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak paramı iade etmek için beni uzun süre oyaladılar. Ku

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Marka iletişime geçti ilgilenildi teşekkür ederim"
17.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden Brand Burger’den B...rand Burger menüsü siparişi verdim. Siparişim eksik geldi ve hamburger tesl
16 Kasım Pazar günü saat 13.51’de Yemeksepeti üzerinden Altın Pide restoranından sipariş verdim (Sipariş No: #w**). Sipa...rişim Arnavutköy, İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, aceleyle kapıya bırakıp hemen gitmek istedi. Evdeki kişilerle teslimat sırasında durumu anlamaya çalışırken kury
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98