Kupon Kullanılamıyor Ve Ödeme Tamamlanmıyor

Yemeksepeti hesabımda 400 TL ve üzeri siparişlerde 300 TL indirim sağlayan bir kuponum bulunuyor. Yaklaşık iki gündür bu kuponu kullanmaya çalışıyorum ancak dün öğlen saat 2–3 civarında yaptığım denemelerde dahil olmak üzere, ödeme aşamasına geldiğimde sistem kuponu kabul etmesine rağmen ekran tamamen beyaz kalıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Uygulamadan geri çıktığımda ise kupon kullanılmış gibi görünüyor ve kuponu tekrar kullanamıyorum. Böylece hem siparişimi veremiyorum hem de hak ettiğim kupon kullanım hakkımı teknik bir hata yüzünden kaybetmiş oluyorum. Sorunun cihazımdan ya da benden kaynaklanmadığı, sistemsel bir problem olduğu çok açık.

Kuponumun yeniden ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunun kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İki gündür bu problemle uğraşıyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.