Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdan Çekilen 1.566,49 TL Ücretinin İadesi Sağlanmadı

profile
07 Ocak 15:50
173

31.12.2025 tarihinde saat 17.08’de Yemeksepeti üzerinden Muğla Fethiye’de bulunan Kaşlı Et marketten 1.566,49 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, banka doğrulama şifresini girip işlemi onayladım ve tutar kartımdan tahsil edildi.

Ödeme işlemine ilişkin olarak “522079 iyzico doğrulama kodu ile işleme devam edebilirsiniz. B043 iyzico ile Öde seçeneğiyle yemeksepeti.com sitesinden yaptığın 1566,49 TL’lik ödemen başarıyla alındı.” şeklinde SMS aldım. Yani ödeme iyzico üzerinden Yemeksepeti adına başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, Yemeksepeti uygulamasında “ödeme sorunu oluştu” uyarısı ile siparişimin iptal edildiği göründü.

Ardından Kaşlı Et’i telefonla aradığımda, kendilerine bu siparişin hiç düşmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Yemeksepeti sayfasındaki yardım merkezi üzerinden hemen talep oluşturdum. Bugün 07.01.2026 tarihine gelmemize rağmen, kartımdan tahsil edilen 1.566,49 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

Almadığım hizmetin, iyzico üzerinden de başarıyla alındığı bildirilen ve kartımdan çekilen 1.566,49 TL’lik meblağın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartimdan-cekilen-156649-tl-ucretinin-iadesi-saglanmadi-5.jpg
kredi-kartimdan-cekilen-156649-tl-ucretinin-iadesi-saglanmadi-4.jpg
kredi-kartimdan-cekilen-156649-tl-ucretinin-iadesi-saglanmadi-3.jpg
kredi-kartimdan-cekilen-156649-tl-ucretinin-iadesi-saglanmadi-2.jpg
kredi-kartimdan-cekilen-156649-tl-ucretinin-iadesi-saglanmadi-1.docx
07 Ocak 16:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı İade Hala Gerçekleşmedi

profile
26 Ekim 2025 10:31
104
kredi-kartimdan-iki-kez-cekim-yapildi-iade-hala-gerceklesmedi-2.jpg
kredi-kartimdan-iki-kez-cekim-yapildi-iade-hala-gerceklesmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Çifte Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 23:48
391

Sipariş İptal Edildi Ödeme İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Ocak 18:12
115
siparis-iptal-edildi-odeme-iadesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-iptal-edildi-odeme-iadesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
21 Aralık 2025 06:05
110
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Sebepsiz İptal Ediliyor, Müşteri Hizmeti Yok

profile
12 Kasım 2025 19:28
221
siparislerim-surekli-sebepsiz-iptal-ediliyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri