to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Online Kart Ödemesi Sürekli Hata Veriyor
Yemeksepeti uygulamasını kısa süre önce indirdim ve yaklaşık 1 aydır online kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı restoran ve firmalardan sipariş vermeyi denediğim halde ödeme aşamasında her seferinde “ödeme yöntemi değiştirildi” uyarısı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Uygulama, kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme yöntemini kendiliğinden kapıda temassız ödemeye çeviriyor ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum.
Ekranda zaman zaman kartımı eklemem gerektiğine dair uyarı çıkmasına rağmen, kart ekleyebileceğim veya bu uyarıyı çözebileceğim başka bir alan da uygulamada görünmüyor. Bu nedenle hem online ödeme yapamıyor hem de sistemin benden ne talep ettiğini anlayamıyorum.
Bu sorun sebebiyle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden herhangi bir firmadan sorunsuz bir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulamada ya da hesabımda bu hatayı açıklayan hiçbir uyarı, kısıtlama bilgisi veya bilgilendirme de bulunmuyor. Ayrıca canlı destek seçeneği olmadığı için sistem üzerinden muhatap bulamıyor, sorunun neden kaynaklandığı veya nasıl çözüleceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Yemeksepeti hesabımda yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, online kredi kartı ile ödeme sırasında çıkan hata, otomatik ödeme yöntemi değiştirme ve kart ekleme uyarısı ile ilgili problemin düzeltilmesini ve hesabımın online kredi kartı ile sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
