Kıl İçeren Kirli Sandviç Ve Yetersiz Kupon Teklifi

08.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pak Fırın adlı restorandan sandviç siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında yemeğin içinde kıl olduğunu ve yemeğin genel görünümünün son derece pis, iştah kapatıcı ve kesinlikle tüketilemeyecek derecede olduğunu gördüm. Bu tablonun, temel hijyen kurallarının dahi uygulanmadığını gösterdiğini ve ciddi bir sağlık riski taşıdığını düşünüyorum.

Bu kadar özensiz ve sağlıksız bir ürünün paketlenip müşteriye gönderilmesi, hem işletmeye hem de Yemeksepeti gibi bir platforma duyduğum güveni tamamen sarstı. Hijyen konusundaki bu ihmalin gıda zehirlenmesine kadar gidebilecek sonuçları olabileceği ortadayken, böyle bir ürünün hiçbir kontrolden geçmeden bana ulaştırılması kabul edilemez.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti’indeki ilgili birimle görüştüm. Ancak bana yalnızca 50 TL’lik kupon teklifi yapıldı. Hem ödediğim tutar hem de yaşanan hijyen sorununun ciddiyeti göz önüne alındığında bu teklifin kesinlikle yetersiz ve sorunu karşılamaktan çok uzak olduğunu düşünüyorum.

245,00 TL tutarındaki bu siparişi online olarak ödedim. Ödenen ücretin tamamının iadesini, tarafıma doğrudan ulaşılıp yaşanan sorunla ilgili açıklama ve özür sunulmasını ve hem Yemeksepeti’nin hem de Pak Fırın’ın bu işletmeyle ilgili acilen gerekli denetimleri yaparak benzer bir hijyen ve sağlık sorununun tekrar yaşanmaması için ciddi ve kalıcı önlemler almasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram #je8i-2619-emm7, kayıtlı telefon numaram ise 0505*****47’dir.