
Yemeksepeti
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Süreç İncelemesi Talebi

19 Aralık 2025 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Konya Kent Plaza Popeyes şubesinden “Yemeksepeti Özel Ekonomix Menü” siparişi verdim. Sipariş ücreti olarak 260 TL’yi online ödeme ile ödedim. Uygulamada sipariş durumum saatlerce “kurye yolda” olarak göründü ancak sipariş hiçbir şekilde t...
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

20.12.2025 saat 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de Ondo Lezzetleri isimli restorandan, e** g*** adına yaklaşık 299,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak adrese teslim edilen paket tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş oldu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğim...
Hasarlı Ürün Teslim Edildi, İade Ve Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
20.12.2025 tarihinde saat 11.25’te Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova’daki McDonald's’s şubesinden 304,99 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 11.47’de adrese ulaştı ancak kapıda paketi teslim alırken ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Kuryeye, ürünün hasa...
Yemeksepeti Öğrenci İndirimi Kuponu Şartlar Sağlandığı Halde Aktif Edilmiyor

Yemeksepeti’nde “Yemeksepeti Öğrenci İndirimi” kampanyasından yararlanmak isterken, kupon koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen kuponu kullanamıyorum. Uygulamada ödemeye geçtiğimde “Üzgünüz, bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Minimum sepet tutarı ve ...
Siparişin Keyfi İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Yemek Sepeti üzerinden bu sabah verdiğim yemek siparişi, uzun süre bekledikten sonra uygulamadan gelen bir bildirimle iptal edildiğini gördüm. Ödeme alındıktan sonra siparişin bu şekilde iptal edilmesi ve evde, üstelik hasta halde aç kalmamıza sebep olunması kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hiz...
Yemeksepeti Telefon Numarası Erişim Sorunu Nedeniyle Hesaba Giremiyor

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon numaramı (54… ile başlayan numaram) onaylamak istediğimde “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaramın başka bir hesapta kullanıldığı hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma eri...
Yanlış Siparişlerle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi
Dün Yemeksepeti üzerinden bizimle hiçbir ilgisi olmayan, kapıda ödemeli çok sayıda sipariş adresimize gönderildi ve bu süreçte hem annemin hem de anneannemin numarası defalarca arandı. Annem ve anneannem Yemeksepeti kullanmamasına rağmen, nasıl olup da telefon numaralarına ulaşılıp üzerlerine sipari...
Gece Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

20 Aralık 2025 saat 01:58'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim tantuni siparişi, Mersin Tantuni Fatsa Şubesi tarafından bana getirilmedi. Onları beklediğim için başka bir yerden sipariş veremedim ve gece aç kaldım. Kimseyle de iletişime geçemedim. Yemeksepeti'nin durumla ilgili benimle ileti...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
18 Aralık saat 02.49’da Yemeksepeti üzerinden Beleş Döner isimli işletmeden 2 adet Mega tavuk döner siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 365,50 TL ödeme yaptım. Siparişime ait iletişim numaram 0538 *** ** 55’tir. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Destek

20 Aralık gecesi saat 00.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Ümitköy McDonald's şubesinden #wxt0-6la3 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin önce 01.35’te, ardından 03.30’da teslim edileceği görünüyordu, ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Siparişim teslim...
Siparişim Devrilmiş Ve Yenmeyecek Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Veya Telafi Talebim Karşılanmadı

20 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 1 saat içinde teslim edilmek üzere pizza siparişi verdim. Ödememi kartla toplam 310 TL olarak yaptım. Sipariş elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerin tamamen devrilmiş ve dökülmüş olduğunu gördüm. Pizzanın sunumu bozulm...
Siparişim Gelmeden Teslim Edildi Görünüyor Param Alındı Ama Ürün Yok

#f4gu-pvd5 numaralı siparişim, teslimat vakti gelmeden, kurye evimin yanına bile yaklaşmadan teslim edildi yazdı, ortada ne kurye var ne de sipariş. Müşteriden teslimat kodu almadan, kuryenin tek tuşuyla teslim edildi denmesi ne kadar mantıklı. Param alındı ama siparişim gelmedi.
Eksik Ürün, Keyifsiz Gece: Param Da Gitti, Keyfim De
Yemek Sepeti ürünümü eksik yolladı. Yardım merkezinden destek istedim sadece iade oluşturuyor. Ama ben para iadesi değil ürünümü istiyorum. Tam gece keyfi yapayım dedim Ürünümü 1 e doğru getirdikleri için yeni ürün de sipariş veremedim. Para iadesini de 5 gün içinde yapacaklarmış. Son paramla zor bi...
Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

19’unda Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den toplam 234 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran kuryesini aradığımda, motorunun arızalandığını ve siparişimi başka bir kuryeye ver...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

10/12/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan 380 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram #ctws-i5SB’dir. Yaşadığım so...
Yemeksepeti Siparişimde Kartımdan İki Kez Para Çekildi

19.12.2025 tarihinde saat 23.05 sularında Yemeksepeti üzerinden #mnik-687m numaralı yemek siparişini verdim. Sipariş tutarı 469,99 TL idi ve ödemeyi kartımla yaptım. Ancak bankamdan aynı tutarda iki kez para çekildiğini fark ettim. Yani bu sipariş için 469,99 TL ödemem gerekirken, hesabımdan iki kez...
Yemeksepeti'nde Fazla Tahsilat Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Burhaniye’de bulunan Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap şubesinden verdiğim siparişte, sepet tutarımın üzerinde tahsilat yapıldı. 251216275 numaralı siparişim için benden toplam 385,99 TL çekim yapıldı ve bu tutarın içinde 49,50 TL fazla tahsilat bulunma...
Yanlış Fiyat Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Para İadesinin Puana Çevrilmesi Mağduriyeti
19.12.2025 tarihinde saat 21:37’de Ankara Keçiören’deki Şampiyon Kokoreççim’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Restoran, sisteme yanlış fiyat girdiği için hiçbir makul gerekçe olmadan siparişimi iptal etti ve iptal sebebi olarak da gerçeği yansıtmayan “hava şartları” bahanesini kullandı. Sip...
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmayan Müşteri Deneyimi

Yemeksepeti'nden Burger King restoranından kardeşime aldığım yemek, ilk siparişte evde olmama rağmen 'adreste bulunmadık' bahanesiyle iptal edildi. İkinci sipariş ise teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Yemeksepeti canlı desteğine durumu ilettiğimde, bir şey yapamayacaklarını ve res...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Çözüm Ve Artan Minimum Tutar Nedeniyle Mağduriyet

19 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki adresime verdiğim #fa5i -***numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişi yaklaşık 19.09 civarında verdim ve yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran ile yapılan görüşmelerde, kurye...
Yemeksepeti İletişim Ve Eksik Ürün Sorunu!

Yemeksepeti Eksik Gönderilen Sipariş ve Yetersiz Destek Süreci
19.12.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Şekerpınar Cumhuriyet Mahallesi bölgesine, Popeyes’tan aynı kullanıcı hesabı ile ayrı ayrı 2 adet Max Kanat Kova Menü siparişi verdim. Ancak teslimatta bu menülerden sadece biri getirildi, diğer menü hiç gönderilmedi. Sipariş numaram Yemeksepe...
Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...



