Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Destek

20 Aralık gecesi saat 00.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Ümitköy McDonald's şubesinden #wxt0-6la3 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin önce 01.35’te, ardından 03.30’da teslim edileceği görünüyordu, ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı.

Siparişim teslim edilmediği halde teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamamam ve bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamam beni çok mağdur etti. Ne canlı desteğe ne de telefonla bir yetkiliye ulaşabildim.

Siparişimin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum ve ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.