to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Muratçeşme Hacı Faik Restoran Siparişinin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Reddi
22.03.2026 tarihinde İstanbul Muratçeşme’de bulunan Hacı Faik Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem vaat edilen sürede teslim edilmedi hem de geldiğinde olması gereken ısıda değildi. Bu nedenle siparişi iade ettim.
Tüm bunlara rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti ücret iademi gerçekleştirmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “günü gününe talep oluşturmadığım” gerekçesiyle geçmişe dönük yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben hizmeti zamanında ve doğru şekilde alamadığım için siparişi iade etmiş olmama rağmen, hatanın bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Ödenen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretimin, Yemeksepeti üzerindeki ortm-2612-yvzn numaralı siparişime ait bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Günü gününe talep oluştursanda bir şey değişmiyor leş bir kurum oldular