Yemeksepeti İptal işletme

Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde ipta...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Emaar şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 18.50’de oluşturdum, 19.05 civarında Yemeksepeti kuryesi beni aradı. Uygulamada sipariş hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünürken, kurye restorana gittiğinde restoran kuryeye “Biz bu...

01.01.2026 tarihinde saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Bilecik PizzaLazza restoranından #***-hct4 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan El Cajuno Roll isimli işletmeden saat 17:45 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada işletme kapalı görünmesine rağmen sipariş onaylandı ve iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Ödemeyi çevrim içi olarak yaptım ve yaklaşık 360 TL t...

1 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, ödemenin yanlış kartımdan çekildiğini fark ettim ve hemen siparişin iptali için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Buna rağmen, sipari...

30 Aralık’ta İstanbul Pendik’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir işletmeden pide siparişi verdim. Yaklaşık iki saat bekledikten sonra siparişimin kötü hava koşulları nedeniyle iptal edildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak kredi kartımdan çekilen tutar, kartıma iade edilmek yerine uygulama içi...

31.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi için Yemeksepeti üzerinden Soğuk Mutfak Meze adlı işletmeden 3 parça ürün siparişi verdim. Yılbaşı akşamı olduğu için gecikme olabileceğini öngörmeye rağmen, teslimat süresi makul sınırların çok üzerine çıktı ve sof...

31.12.2025 tarihinde saat 16:27'de Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls'tan bir sipariş verdim. Ödemem Iyzico üzerinden alındı, işlemde Yemeksepeti 1818 3112 numarası görünmektedir. Ancak buna rağmen siparişim iptal edildi ve hesabımdan çekilen para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili o...

19 Aralık Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Börek Saati isimli kendi işletmemden bir müşteri sipariş verdi, müşterinin sipariş kodu **-ta4X olarak görünüyordu. Kurye geldiğinde yaklaşık 470 TL değerindeki ürünleri ben kendim paketleyip kuryeye teslim ettim. Daha sonra sisteme baktığımda bu siparişin i...

Cajun Chicken Time işletmesi olarak Kasım ayında Yemeksepeti üzerinden gelen toplam 9 adet sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Panelde ya da sistemde bu iptallere dair “müşteri iptal etti”, “restorandan kaynaklı”, “sistem hatası” gibi hiçbir açıklama yer almadı. Bu iptal edilen sipar...

Sipariş **** İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı olan 400 TL olarak tahsil ettirdi. Bu yapılan uygulama doğru mudur? Yardımcı olunuz. İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı ol...

Angry chicken burger (hnq3) adlı işletme olarak yaklaşık son bir senedir Yemeksepeti üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kullanıcı kaynaklı ya da kurye problemi nedeniyle iptale düşen siparişlerin hiçbirinin ücreti tarafımıza ödenmiyor, bu siparişler tamamen bizim gelir kaybımız olarak kalıyor...

29 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden arka arkaya iki kez sipariş verdim. İlk siparişim PizzaLazza’dan, ikinci siparişim ise Maydanoz Döner’den oldu. Toplamda yaklaşık 155 TL’lik sipariş oluşturmama rağmen her iki işletme de Joker indirimi uygulamamak için siparişleri farklı bah...

İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iptal ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen sistemde kayıtlı olmayan evdeki başka numaraların aran...

Yemeksepeti’nde “Meraç” isimli restoranımız kayıtlıydı. Haziran ayının sonlarından itibaren sistemsel sorunlar yaşamaya başladık ve sisteme giriş yapamadığımız için gelen siparişleri görüntüleyemedik. Bu nedenle sipariş olduğunu ancak arayan kuryelerden öğreniyor, restoranın kapalı olduğunu söyleyip...

21.12.2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden, açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir hareket oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu, ancak restorana baktığımda dükka...

19.12.2025 tarihinde saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Urfalı Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan (#cq9c-s1bo numaralı) online ödemeli bir sipariş verdim. İstanbul Beşiktaş’ta bulunuyorum ve aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Gecikme üzerine önce Ye...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 16:46’da Adanalı Hasan Kolcuoğlu Kebap Ciğer Çayyolu Şubesi’nden 1 adet kuzu Alinazik siparişi verdim. Daha önce de defalarca aynı ürünü bu işletmeden sipariş etmiş biri olarak, gönderilen ürünün ne işletmenin standartlarıyla ne de önceki si...

18.12.2025 tarihinde saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Sivas New Red Burger & Cajun restoranından yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımızda siparişin kuryede olduğu bilgisi verildi, ancak daha...

18.12.2025 saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Sivas New Red Burger & Cajun restoranından verdiğimiz sipariş, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımızda siparişin kuryede olduğu söylendi; ancak daha sonra siparişin kurye sistemine yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak iş...

10/12/2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Destem Plus Petshop işletmem için Yemeksepeti partner kaydı oluşturdum. Ancak aradan hafta sonu da dahil olmak üzere 7 gün geçmesine rağmen kayıt hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 0850 222 54 45 numaralı hattınız üzerinden defa...

11.12.2025 tarihinde Şefin Mekanı adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden kart ile yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiği anda tam ödemeyi yaparken restoran, siparişi sistem üzerinden iptal etti ancak ödemeyi kartımdan çekmiş oldu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Resto...